TEORÍAS "PRÁCTICAS". Ayer terminamos el curso de POLNET en la Uni de Konstanz. La verdad es que en una semana hemos tenido oportunidad de conocer a gente del mundo mundial y adentrarnos en las teorías y prácticas que sustentan el análisis de redes sociales.

El curso ha sido de lo más completo y variado: politólogos, informátic@s, sociólogos y expertos en gestión hicieron un recorrido sobre los elementos teóricos y prácticos que podemos utilizar en nuestras investigaciones utilizando las herramientas del análisis de redes.

Han insistido (menos mal!!!) en la necesidad de tener teorías que sustenten nuestros análisis. Solo nuestros argumentos bien fundamentados en teorías pueden dar sentido a la interpretación que queramos realizar de los datos que obtengamos de cualquier medición o visualización de una red (con cualquiera de los miles programas de visualización que hay). Las ciencias sociales pueden utilizar la estadística, la matemática o el álgebra para analizar los datos. Pero las interpretaciones pueden realizarse desde muchos puntos de vista (dependiendo de las teorías que utilicemos en cada interpretación de los datos).

El profesor Volker Schneider nos ha descubierto a un brillante autor sobre el cual espero leer mucho en los próximos días: Mario Bunge. Este autor aboga por el sistemismo científico que viene a decir que cualquier científico que pretenda serlo, tiene que relacionarse con otras disciplinas que no sean la suya. Porque la ciencia aislada, no es ciencia. Y la complejidad de los problemas sociales, políticos, económicos, biológicos, medioambientales no puede resolverse de manera aislada sino a través de la interacción de los distintos sistemas en juego (gobernanza?).

En fin, que tengo mucho que leer, pero puede que haya dado con la caja teórica adecuada para ir guardando mis herramientas analíticas.

MADRID_NO_PARTICIPA  

Sólamente un 0,65% de ciudadanía votó en la estupenda_pionera experiencia de eVoto de Madrid. Nadie habla de este bajísimo índice de participación ni le da importancia, pero es fundamental!!! Si en cualquier elección presencial tradicional se dieran estos resultados, el descrédito hacia el sistema político sería impresionante!!!!!.

Si el objetivo de la consulta era ver cómo funcionan nuevas TIC tomando como sujetos experimentales a una muestra, la experiencia funcionó. Si el objetivo era vincular a la ciudadanía  a una consulta sobre cómo mejorar las condiciones de vida de su barrio la experiencia, desde mi punto de vista, no ha tenido éxito. Creo que dos reuniones de trabajo del alcalde de cualquier ciudad, el equipo de gobierno municipal y técnicos con vecinos, empresas y asociaciones del barrio sería mucho más productiva para conocer las prioridades de la ciudadanía que tanto despliegue tecnológico. La tecnología es solo una herramienta... El fin es mejorar la vida de la ciudadanía, no desplegar usos de las TIC porque sí y luego buscar "excusas" en la ciudadanía.

La participación ciudadana no es una moda sino que realmente es fundamental contar con la opinión de la ciudadanía para mejorar los servicios públicos y orientar la actuación pública hacia sus necesidades concretas. Las necesidades del barrio A serán muy distintas a las del B por mil motivos (económicos, sociales, culturales, religiosos...). La política en el siglo XXI tiene que ir más allá del "café para todos". Si todos somos "Estado", todos (de una u otra forma) tendremos que participar en la toma de decisiones y sentir que la política va con nosotros!!!! Si no, cualquier día toda la ciudadanía votaremos en blanco... como nos previene con mucha lucidez Saramago (el escritor, no esa estupenda escritora que tanto le gustaba a nuestra "Esperanza"). 

En fin, que el despliegue mediático que se generó en torno a la experiencia de eVoto en Madrid creo que causó más impacto (y tuvo más éxito) en los internautas (una elite en la sociedad) que en las personas de aquellos barrios... Una vez más la tecnología la tenemos (no es el problema). El transfondo de todo esto es: qué pretendemos con las TIC: más consumidores o ciudadanía más activa y participativa?. Tengo mis dudas sobre la respuesta. En mi caso, quiero ser una ciudadana más activa y participativa, pero no sé cuáles son las pretensiones de los intereses políticos y los intereses económicos que sobrevuelan muy cerquita de los primeros. 

En el informe de Accenture sobre la experiencia de Madrid se habla de experiencias piloto de evoto en Suiza (Ginebra, Zurich) y otros lugares. Pues bien, no conozco mucho Suiza pero lo que percibo es que su tradición democrática se remonta a siglos ha!!!. En Espanha, nuestra tradición política está una y otra vez vapuleada por sistemas de gobierno nada democráticos. La ciudadanía "desprestigia" a las instituciones políticas y públicas y la verdad es que lo público no se valora demasiado. En Suiza, por el contrario, el respeto hacia lo público es máximo.  De manera que por mucha TIC que pongamos en Espanha, si no hay cultura y valores democráticos, comunitarios, de respeto hacia lo público, privado y social que no piensa como yo... vamos mal. 

Creo que hay que invertir más en cultura cívica/política y menos en TIC (Demasiadas empresas tecnológicas como organizadores del MadridParticipa; ninguna asociación vecinal!!!). Pero invertir €€€ en TIC es mucho más fácil que:
- sensibilizar y recuperar la "confianza" de la ciudadanía (y de algunos miembros de la clase política) en el valor de lo público
- articular un nuevo estilo de política basado en la necesidad de contar con los demás en la toma de decisiones (a esto es a lo que llaman gobernanza).

Me encanta Konstanz. Me siento muy cómoda. Aquí la gente es de lo más abierta del mundo. La biblioteca es un "microcosmos" de gente de lo más curiosa y normal.  La Universidad es un lugar de encuentro. Un sábado de finales de julio, la Universidad espanhola o vasca está tranquilamente cerrada y no pasa nada. Aquí, la Universidad y la biblioteca son espacios de encuentro.

A la entrada tienes unas cestitas muy monas para depositar los libros, el botellín de agua o el  termo de café con las galletitas para pasar una larga jornada de estudio o de charleta por la biblio. También llevan cestitas en las bicis para llevar los libros, los recados o a sus hij@s (son cestitas mejor acondicionadas, claro!!!).

Volviendo a la biblioteca. Hay una sección con cómodos sofás donde puedes consultar la prensa internacional de la semana. También para echar una cómoda siesta. Más de un día al pasar por allí he oído zzzz.

La biblio tiene el suelo con moqueta, con lo cual es perfecto para que la gente vaya descalza por los pasillos. Sin problemas, sin prejuicios y sin que nadie mire mal (a mí me extranhaba al principio, pero ahora me parece de lo más normal... algún día de estos que me pille la lluvia viniendo a la Uni me quitaré los zapatos para que se sequen y no me pille un catarro).

También puedes encontrar las últimas modas en vestuario femenino y metrosexual. Esta manhana hablando con Karina del prototipo de hombre del siglo XXI me comentaba que le había sorprendido ver a un chico con falda... Yo pensé que me decía con pantalón corto... Pero no, esta manhana en la Uni he descubierto que la moda metrosexual también viene a la biblio!!!.

Mi curiosidad me ha hecho buscar por google información sobre la nueva moda "metrosexual". Y la verdad es que todo apunta más hacia "consumismo" por parte de los chicos que quieren cuidarse, comprar ropa mona, arreglarse, maquillarse... que por la llegada de la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

El prototipo de metrosexual por excelencia es David Beckham. Este chico estupendo que ha despertado pasiones por el mundo mundial (y fuente de ingresos impresionante para muchas empresas de deporte, moda, lencería, cosméticos, etc...).

Hace un anho volé desde al aeropuerto de Stanstead. Nadie sabía que ese aeropuerto existía (yo tampoco hasta que no volé con easyjet) pero a algún colega que le comenté me dijo: "sí, claro, el aeropuerto desde donde salió Beckham para Madrid". Vamos, como si fuera conocido de toda la vida...

Este chico guapo está generando modelos y modas él solito... y un montón de empresas están viendo cancha para que nuevos consumidores... chicos con ganas de apuntarse a una nueva moda para parecer más atractivos, sentirse mejor consigo mismos y tener más oportunidades de "triunfar" con las chicas (a quienes parece que no les molan los "machitos").

Sin embargo, esta nueva moda (que en algunos casos se presenta como narcisista) no creo que sea la oportunidad para garantizar la igualdad real entre hombres y mujeres. Cuando la actitud de una persona es sentirse "superior" a otra, generar modas, ser el centro de atención o comercializar su vida pública o privada para obtener beneficios, esa actitud de ser "superior" va contra la aceptación de la diversidad humana y de que nadie es superior, mejor ni peor que otra persona.

Sólo cuando pensemos en "personas" (da igual hetero, homo, bi, metro... o los prefijos que queramos suministrarles) creo que podremos construir una sociedad más "humanizada" sin estar mediatizada por intereses o prejuicios.

También en la biblioteca he encontrado un artículo sobre la geopolítica del siglo XXI. Hablaban de que la Unión Europea debería adoptar tácticas políticas del "metrosexual": comportamientos propios del hombre protector y violento si es necesario (marte) y actitudes de seducción y belleza (venus). Creo una vez más que la estrategia política de la UE no debería ir en esta línea sino en abogar por un "humanismo" que no es novedoso. Erasmo de Rotterdam y otros muchos autores hablaron de esto.

El programa Erasmus, creo que en su filosofía se plantea otra visión de Europa. El intercambio de estudiantes de distintos países es una oportunidad excelente para desterrar estigmas y prejuicios que han pervivido a lo largo de la historia.

Creo pues, que tenemos que romper con el estigma de valores femeninos y valores masculinos, valores de marte y valores de venus...  Tenemos que abogar por ser ciudadadanas y ciudadanos activos y conscientes de lo que hacemos y sentimos. No tenemos que estar mediatizados por las "modas" del momento. Es difícil, pero a mí que no me gusta ir de tiendas no me cuesta demasiado no estar a la moda (-; 

He venido paseando un rato hasta la Uni por estos parajes preciosos de Konstanz. Hoy, desde hace dos semanas, ha sido un día perfecto, sin nubes. Todo sol y calorcito.

He estado celebrando con mis compis de piso mi cumple que fue ayer. Y tengo que confesar que en Konstanz me he aficionado definitivamente al Lambrusco (lo siento por el Rioja o el Txakolí). Además no sé si es porque estamos cerca de Italia, los precios del Lambrusco en el mercado son asequibles para alguien como yo.

El menú ha sido sencillísimo: Variedad_innovadora de tortilla de patatas y Goxua de postre... Con el Goxua causamos furor mi amiga Iera y yo el anho pasado en Essex, así que he repetido.

Estos días he recibido muchísimos regalos. Todos ellos se llamaban “amistad”. Creo que la amistad es el mejor regalo que se le puede hacer a una persona:
-No hay que esperar colas en las tiendas para conseguirlo
-No hay que esperar a una fecha señalada para entregarlo
-No tenemos que pensar qué regalar (somos el regalo),
-No se seca ni caduca (si se “riega bien” sobre los pilares del respeto, la sinceridad y la confianza)
-No tiene precio (pero su valor es incalculable)
-No se acaba, sino que crece más cuando te entregas más
-No pide nada a cambio (sólo un abrazo, una sonrisa, un “gracias”, un “lo siento” o unas palabras de cariño).

Tiene un problema: que no es algo “material” que puedas encontrar en un catálogo comercial, ni enviarlo por mensajería para que se lo entreguen a tu amig@ en su domicilio. Requiere de nuestra presencia (cara a cara, telefónica, virtual) y de estar cerca para compartir alegrías y problemas. Gracias a todas las personas que comparten su amistad conmigo!!!

El Gobierno Electrónico está de moda. Empiezan a surgir como setas jornadas (generalmente organizadas o financiadas por un montón de empresas de tecnología y consultoras) para "reflexionar" sobre la adaptación de las organizaciones públicas al nuevo entorno.

Generalmente la voz de la "ciudadanía" y la sociedad en general no está representada. Son responsables políticos o públicos y cargos directivos de empresas quienes moderan las conferencias y prometen establecer líneas de trabajo para "sensibilizar a la sociedad" que nunca se sabe en qué quedan. Una vez más, la "sociedad" parece ser la excusa para justificar inversiones/gastos en TICs.

Echo en falta foros de encuentro y reflexión impulsados y dinamizados por la Universidad y las Administraciones Públicas para reflexionar sobre estos temas, aunque comienza a haber Grupos de investigación e Institutos que analizan estos temas del impacto de las TIC en los Gobiernos y Administraciones Públicas. Sin embargo, en el resto de Europa y Estados Unidos nos llevan ventaja, como siempre).

El problema de la gente que nos dedicamos a la investigación es que con frecuencia no somos capaces de llegar a la sociedad. Uno de los mejores somniferos naturales para la gente de mi entorno son las cosillas que escribo y me publican (y yo toda orgullosa!!!). A menos que contemos con la colaboración de profesionales de la comunicación que se hagan eco de nuestros estudios y con un titular mediático capten la atención del mundo internauta, lo tenemos dificil. De ahí la importancia de que los profesionales de la investigación sepamos también sumar esfuerzos con otros agentes para intentar cumplir los objetivos de la investigación: conocer, analizar y difundir. El lema de mi Universidad es "Eman ta Zabal Zazu".

Son palabras de unos versos de la poesía "Gernikako/Arbola" del poeta, músico y militar Iparraguirre que vienen a decir algo así como "propaga tu fruto por el mundo". La verdad es que estuve recientemente en Gernika, y el famoso árbol viejo (donde se reunían las Juntas de Bizkaia) y el árbol nuevo estaban secos (pero tienen un retonho en pleno esplendor). Pues eso, que los resultados de nuestras investigaciones tienen que salir de los cajones y las bibliotecas para llegar a la gente (sin dormirles!!!).

También hay confusión de roles: los comunicadores sociales, son expertos en comunicar; los investigadores sociales, intentamos aproximarnos a la realidad de forma "científica". Cuando se confunden los roles y se lanzan estudios sin rigor científico, el problema es que se puede confundir a la sociedad (a pesar de que la lectura de los resultados sea amena, agradable y sencilla). Me refiero a las "Radiografías de Webs municipales" que elabora anualmente CiberPaís. La capacidad de este medio de "influir" en la sociedad, en general, y en la clase política, en particular, es importantísima. De forma que, si en lugar de hacer de "aprendices de investigadores", establecieran colaboraciones con grupos de investigación, los resultados serían mucho más enriquecedores para ambos colectivos y para la sociedad. Como bien dice mi companhero de fatigas en este camino de la investigación: "El problema de estos estudios es que estamos ante un cocktel potencialmente explosivo: un ranking epidérmico + cientos de miles de lectores del CIBERPAIS = directivos y políticos de Ayuntamientos preocupados por salir bien parados en el próximo ranking. Esto mismo ha sucedido con el dichoso ranking de la UE y CapGemini sobre servicios públicos electrónicos: el plan de choque de e-Administración de la Administración General del Estado reflejaba un intento de obtener las mejores puntuaciones en ese esquema. Esto me parece muy peligroso, porque olvida algunas de las atribuciones de las Administraciones Públicas y, en el fondo, incorpora una lógica de diseño (generalmente procedente de la consultoría) que no tiene en cuenta el ámbito de la implementación (las organizaciones públicas) y mucho menos la lógica del ciudadano (sino que se piensa que esto es mero e-Commerce, y no lo es)".

Sin embargo, una vez más, la agilidad del "mercado" para disenhar y ejecutar proyectos es mayor que la capacidad de reacción de Universidades e Instituciones Públicas. Y son las empresas o corporaciones empresariales (Telefónica, AUNA, ANIEL, COTEC, etc) los agentes más activos para impulsar este tipo de estudios y "reflexiones" a través de sus Fundaciones. Está muy bien, porque aportan SU visión y análisis de la realidad pero quien tiene que marcar las prioridades es la sociedad; quien tiene que analizar y reflexionar sobre esas prioridades es la Universidad junto a otros agentes públicos y privados. Pero la reflexión no puede recaer solamente en el estímulo de las empresas cuyo interés primordial, más que pensar, es "actuar", obtener beneficios y, de paso, mejorar la calidad de vida de la sociedad (o de generarle nuevas necesidades, depende como se mire).

Gracias a las sugerencias de una amiga que me curiosea, he intentado corregir algunos pensamientos de mi blog en los que utilizaba términos que pudieran dar a entender que utilizaba lenguaje sexista.

Tengo que confesar que mi intención no era esa, pero que estamos acostumbrados (veis?? aquí me vuelve a salir!!) a hablar en masculino en lugar de buscar términos "neutros". En euskera o inglés no hay estos problemas. Las/los ciudadanas/os son "hiritar" en euskera o "citizen" en inglés.

Pero la lengua castellana es muy rica e intentaré buscar sinónimos neutros o perífrasis para no caer en la simpleza del lenguaje. Aunque seguiré teniendo problemas al hablar en las "personas" del plural(primera segunda y tercera). Qué utilizo: escribo la palabra en los dos géneros, utilizo "a/o" o "@"?.

Los Gobiernos y Administraciones Públicas están haciendo esfuerzos por incorporar la perspectiva de género en la definición de sus políticas, en los presupuestos y en el lenguaje que utilizan. Y también hay grupos de estudio e investigación (que analizan el grado de "interiorización" de estos aspectos en la cultura e instituciones actuales) y propuestas formativas para tratar de conseguir que las condiciones de igualdad de oportunidades sean reales (y no meras declaraciones de intenciones)en las instituciones públicas y en la sociedad.

Me he bajado de Internet un Manual de Lenguaje no sexista (de 152 páginas!!!) elaborado por la Universidad y Ayuntamiento de Málaga. Así que espero mejorar en mi redacción. En fin, que mi intención no es contribuir a generar lenguaje sexista, sino a que cada vez más vayamos interiorizando el valor de ser persona. "Somos distintos, somos iguales". Lo único que nos hace iguales es que somos distint@s... filosofía que ha inspirado alguna que otra canción que alguna vez habremos cantado, tal vez sin prestar demasiada atención al mensaje.

Cada persona es fundamental para que día a día las cosas vayan mejor. Es la pluralidad de ideas, de enfoques, de percepciones sobre los problemas y la capacidad de compartir visiones y proyectos lo que permite que las sociedades se desarrollen "humanamente". Desarrollo económico en estos lares occidentales tenemos de sobra. Necesitamos más desarrollo humano y más conciencia solidaria para no negar a millones de personas poder realizar sus suenhos.

Hay palabras universales que entienden en cualquire lugar del mundo como siesta, fútbol (football), gratis o sefiní (c'est fini: que es la única palabra que sé pronunciar en una preciosa canción de Celine Dion: Sous le vant que tan bien canta mi amigo Koxka). Y luego hay palabras que aunque son universales cuesta más comprender como "Zeitgeist". Esta palabra es alemana: Zeit(=tiempo)+Geist(=espíritu). Vamos, que viene a decir algo así como “el espíritu de un tiempo, de una era, de una generación".

Google ha utilizado este término para montar un “observatorio” en el que recoge un ranking de las palabras más buscadas (por países y en series temporales mensuales) al que denomina "ZeitGeist". Con estos datos creen poder proporcionar una visión del comportamiento de l@s usuari@s de Google al realizar búsquedas. Y de ahí hacer una extrapolación de los resultados y conocer los valores, las inquietudes y las prioridades del mundo mundial (supongo que las prioridades solo del mundo con acceso a Internet y no la prioridades de millones de personas en países que ni siquiera tienen acceso a alimento, agua, luz, hogar, sanidad).

Me he molestado en analizar los resultados por países (resumidos) en el googlebarómetro de mayo. He agrupado en tres categorías cuál fue la palabra más buscada por cada país.
-OCIO: Australia (Gran Hermano); Holanda (un videojuego); Italia y Reino Unido (Britney Spears); Espanha (Marca: por supuesto, la cultura del “esférico”!!!), Canadá (Equipo de Hockey)
-VIAJES. Japón (mapas, jijiji, cabía esperar); Francia (agencia de viajes)
-TECNOLOGÍA: Alemania (Sasser, sí, la verdad es que están muy preocupados todavía con los virus!!!)

En fin, que lo que predomina según el googlebarómetro es, a mi entender, un "postmaterialismo" en valores orientados al ocio y entretenimiento "individual". Eso no es lo que vaticinaba Inglehart, quien afirmaba que en las sociedades occidentales desarrolladas con la llegada de los estados de bienestar, las sociedades pasarían de tener valores "materialistas" (seguridad física y bienestar material) a valorar elementos "postmateriales" (calidad de vida, lugar del individuo en la sociedad, participación en movimientos sociales y defensa de valores medioambientales, pacifistas, justicia social, etc.).

Internet es mucho más que una herramienta de ocio y consumo (como nos muestra el susodicho barómetro). Es una herramienta, que desde sus orígenes fue un espacio colaborativo entre investigadores; una plataforma para que distintos movimientos sociales puedan hacer sus reivindicaciones y plantear que otro mundo es posible.

A mí me va la Internet solidaria. Pero ojo!!, intentar ser una persona "solidoy" (mi tiempo, mis recursos, mis palabras), no "soli-daría (pero no doy)". Un amigo se ha ido a Uganda para estar allí colaborando con una ONG durante cuatro meses en temas de tecnología "solidaria". Y hay miles de ejemplos "anónimos" de otra Internet. La Internet de las personas, no de los googlebarómetros... Pero no niego que google sea un gran invento. Tal vez podrían tener un "ZeitGeist" solidario. Creo que sería más constructivo y más enriquecedor para la humanidad.

Un interesante estudio (desde el ámbito de políticas públicas) que analiza varios mecanismos de participación ciudadana y trata de valorar el "rendimento" de los mismos es: Mecanismos de participación ciudadana en la toma de decisiones locales: una visión panorámica , elaborado por Joan Font, Ismael Blanco, Ricard Gomà, Marina Jarque.

Es estupendo ver que a veces resulta "interesante" lo que dicen l@s politólog@s... Y si Lindblom en sus estudios dice que "parece que los ciudadanos no existimos", los ciudadanos (en general) y los politólogos (más en particular) tenemos que hacer ver a las instituciones que L@S CIUDADAN@S EXISTIMOS (-;

Otra cosa es que "quieran" y "sepan" como "dinamizarnos", "movilizarnos" e "implicarnos" en los asuntos públicos. Para eso, los "juristas", no es por nada, pero no son suficientes... se necesitan perfiles profesionales en los Gobiernos y Administraciones públicas de dinamizadores sociales y gestores de redes (como dicen los anglosajones "network managers"). Y se necesita un cambio cultural en los principios que guían la acción pública (orientación a la ciudadanía, visión transversal de los problemas, trabajo en red, etc). Y solo después, es cuando las TIC pueden desplegar todo su potencial.

Las TIC pueden ser un motor para el cambio pero sin transformación cultural no haremos nada!!!! Hay quien especula que este "resurgir" de los mecanismos de participación (que no son nuevos pues desde toda la historia de la humanidad se han planteado) es una táctica para tratar de recuperar la legitimidad de las instituciones (que está por los subsuelos).

Mi gran admirado profesor Joan Subirats dice que uno de los primeros referendum de la humanidad (documentados) fue un fracaso: "A quién liberamos? Al rey de los Judios, o a Barrabás???" Ya sabéis la respuesta (-; Y yo, buscando en google he encontrado una referencia donde también se utiliza este estupendo ejemplo. Nada más y nada menos que en 1966 en una Comisión de Finanzas del Parlamento de Irlanda. Jijiji, es que mi querido Subi se documenta muy bien (y yo que pensaba que el ejemplo era suyo!!!).

Da igual, lo importante es que este ejemplo ilustra muy bien que lo importante es "(in)formar" a la gente (no con un lenguaje jurídico complejo de BOE o PDF tostón o seguimiento por vídeo de plenos parlamentarios en los que hasta nuestros representantes se duermen o directamente están ausentes). Hay que "REINVENTAR" la política. Sabemos que la sociedad es conflicto y la política democrática, la forma de gobierno que creemos menos mala para gestionar estos conflictos y mejorar la calidad de vida.

Subirats utiliza al comenzar su artículo sobre los dilemas de la innovación democrática con el uso de las TIC otra anécdota que da mucho que pensar.

La anécdota recuerda al comentario que realizó el precursor de la comunicación sin hilos, Marconi, cuando algunos de sus colaboradores, alborozados por el
descubrimiento, dijeron, “ya podemos hablar con Florida”, a lo que Marconi respondió: “¿Pero tenemos algo que decir a los de Florida?”.

Necesitamos una clase política, unos profesionales del sector público y una sociedad "(in)formada. Y necesitamos menos gasto en aplicaciones TIC (algo fácil: pantallas planas y sistemas innovadores de urna electónica) y más esfuerzo por (in)formar verdaderamente a la sociedad sobre la importancia que tiene cada ciudadan@ en la gestión de lo público. La clase política tiene la oportunidad de escuchar cada día, dinamizar y motivar a la ciudadanía para que ésta recupere la confianza en las instituciones. La clase política tiene todos los medios a su alcance (tal vez no al alcance de la sociedad). Solo necesita voluntad de ser "más ciudadana" también desde las instituciones y habilidad para saber incorporar las percepciones y preferencias de la ciudadanía en su quehacer diario. Es su deber y responsabilidad.

Que se entere todo el mundo: LA CIUDADANÍA EXISTE (otra cosa es que las instituciones públicas quieran y sepan cómo escucharla -no solo el amago de escuchar que hacen los candidatos cada cuatro anhos- para tratar de resolver mejor los problemas que se presentan cada día). Acabo de leer un interesante artículo Oriol Llaudaró del que reproduzco parte.

"Durante los últimos años se ha venido produciendo un cambio en la cultura de la gestión pública, generándose una mayor atención por asuntos como la productividad, el trabajo por objetivos, la racionalización del gasto, y la evaluación de los resultados. Los valores que han presidido este proceso de modernización administrativa son los de economía, eficiencia, y eficacia, y su meta ha sido la de mejorar la calidad de los servicios públicos.

Sin embargo, en el momento de llevar a cabo el análisis de las políticas públicas, la Administración ha prescindido sistemáticamente de la opinión del ciudadano. Como concluye el politólogo Charles Lindblom, en lo tocante al análisis de las políticas públicas “simplemente parece que el ciudadano no exista”.

Pues bien, he de confesar que también soy politóloga y que "pienso que soy ciudadana, luego existo" (cogito ergo sum actualizado). Y las personas que día a día toman decisiones, también son ciudadanas. El problema es pensar que en lugar de estar al "servicio de la ciudadanía", se poseen derechos adquiridos o privilegios por ocupar un cargo o un perfil profesional. Un mínimo ejemplo: Que alguien me explique por qué HOY los Funcionarios Civiles del Estado tienen un Régimen "Especial" de Seguridad Social distinto al del resto de los "mortales".

La clase política y los"servidores públicos" (como llaman en algunos lugares a los funcionarios -civil servants-) tienen que interiorizar, ante todo, la actitud de estar al servicio de la ciudadanía y valores de servicio. Sin embargo, tradicionalmente han pesado más los conocimientos jurídicos (quién es competente de qué, etc...) y económicos (cómo puedo conseguir MIS recursos para hacer MIS políticas). Estoy simplificando mucho la complejidad institucional, lo sé...

En fin, que creo que es la hora de que la ciudadanía hable y diga: quiero poder solicitar un servicio por cualquier canal (teléfono, oficina de cualquier administración, internet, SMS, etc..) y que usted, Administración, no espere hasta manhana para responderme, sino que lo haga ahora mismo o en el menor tiempo posible. Quiero servicios integrados no páginas web informativas o cartas de servicios del Departamento X o la Administración Y. Quiero poder participar en el establecimiento de las prioridades públicas. Quiero "aprender" a ser ciudadan@ y contribuir con mi participación en los asuntos públicos a que mi barrio, ciudad, región, país sea una comunidad "cohesionada", "solidaria", "sostenible", "integrada". No quiero ser administrad@ ni cliente (que para eso ya están las empresas para prestarme servicios en los que valoro otro tipo de elementos: "eficacia", "eficiencia", "precio").

Internet sigue siendo algo "místico" para muchas personas que jamás se han acercado a un ordenador. En Portugal, fueron pioneros en desarrollar un sistema de información a la ciudadanía (INFOCID) aprovechando la red de kioskos/cajeros de entidades financieras.

En Finlandia, la ciudad de Kotka también creo una red de infokioskos de fácil acceso para que la gente pudiera acceder a información de la ciudad y la administración e incluso poder "interactuar" con los representantes políticos.
http://www.miastawinternecie.pl/v_konferencja/contenteng/referaty/Antti%20Nuorivuori/


Sin embargo las "modas" del momento hicieron que en Portugal, la infraestructura y conocimiento generado en torno a INFOCID se acabaran de un plumazo para pasar a un nuevo Portal del Ciudadano.
http://luisvidigal.no.sapo.pt/Trabalhos/Page18442/page18442.html
http://www.portaldocidadao.pt/UMIC/pt

Desde há um ano que o Infocid foi estrangulado financeiramente e está a ser lentamente sufocado e a fazer emergir das suas cinzas o novo “Portal do Cidadão”. Este “novo” Portal, ao ignorar o Infocid e não reconhecer o seu património e a sua herança genética, retira Portugal da primeira linha de partida dos países que iniciaram o movimento da chamada Administração Pública Electrónica (e-Government) e coloca o nosso país nos lugares mais recuados daqueles que passam a vida a reinventar a roda em cada ciclo político.

http://luisvidigal.no.sapo.pt/

Modelo de eGobierno
http://luisvidigal.no.sapo.pt/e_Gov_Vidigal.gif

.Quais são as condições que uma organização deve reunir/preencher para "receber" a ASI de Zachman?

Para que uma organização possa desencadear um processo de arquitectura é preciso que reconheça antes de mais a importância da interdisciplinaridade na resolução de problemas. Tal como no meio físico um engenheiro ou um construtor civil deverão reconhecer a importância de um arquitecto para conceber e mapear o espaço, também no espaço simbólico que constituem os sistemas de informação deverão ser obrigatórias as respectivas arquitecturas prévias.
http://luisvidigal.no.sapo.pt/Trabalhos/Page10084/page100841.html

Uma organização que pretende aplicar o framework de Zachman ou outro semelhante, é uma organização que valoriza a cooperação e a interoperabilidade para chegar a resultados. Através deste quadro podem-se definir os negócios, os modelos, as regras, os elementos, os locais, os actores, as conexões, os programas, as redes, etc., ficando-se a saber que “cooperar não significa perder poder”.

Acabo de leer en la web del Ayto de Vitoria-Gasteiz que ya está en marcha el servicio de alquiler de bicis para recorrer la ciudad y alrededores. Al leer la noticia he visto que se montan un proceso burocrático un tanto exagerado: horarios limitados, pedir el DNI o Pasaporte, asignar una llave para retirar la bici, etc...

Estuve el anho pasado en Copenhague y allí, como cuando coges los carros del super, metiendo una monedita en una de las bicis (todas ellas bien aparcadas en sus respectivos aparcamientos) podías recorrerte la ciudad, dejarla donde quisieras y tomar otra donde te diera la gana (las 24 horas del día!!).

En fin, es un gran paso que las instituciones se sensibilicen por estos temas, pero creo que hay que fomentar la "cultura cívica" en lugar de burocratizar y hacer complejos procedimientos bastante más sencillos.

Sé que la labor de la Asociación de ciclistas de Vitoria está siendo muy importante desde hace tiempo para sensibilizar a las instituciones y a la ciudadanía. Y yo a ver si me animo a coger la bici, que siempre me da pereza y prefiero ir andando.

Hace poco, en las zonas donde no hay bicicarril pintaron unas rayas amarillas (supuestamente como carril para las bicis!!). A saber cuántos kilos de pintura se han gastado!!! Una vez más, en estos países del norte "avanzados cultural y cívicamente" o bien hay un carril expresamente para bicis o bien el respeto a l@s bizikleter@s es máximo.

Aprovechando los cuatro rayos de sol de hoy en Konstanz, me dirigía a la Isla de Mainau (una preciosa reserva botánica) pero he visto que el tiempo cambiaba, así que me he venido a la Uni.

El paseo hasta la Uni es una maravilla (si hace buen tiempo). El campus está inmerso en un bosque de hayas y robles precioso (aunque para mí los bosques de hayas de Gorbeia, Urkiola u Ordesa tienen mucho más "encanto"). Tengo que ir también a Irati, que me han dicho que es precioso. En otonho tiene que estar impresionantemente bonito!!!

Ya en la Uni, mientras miraba mi correo he ido a buscar un documento que escribimos hace tiempo mi amigo Natxete y yo para el IVAP, cuál sería mi sorpresa al comprobar que al introducir "mentxu" (sin más) en google, lo primero que sale es este blog!!! Uyyy, voy a tener que moderar mi "discurso relacional" (-;

También he descubierto hoy un software muy sencillito para hacer encuestas (a ver si puedo utilizarlo en la tesis). Y he aprovechado para inventarme una.

En fin, que la isla de Mainau, tendrá que esperar. A ver si manhana hace mejor tiempo y voy para allá.

En Catalunya reflexionan mucho. Muy importante en una sociedad que está cambiando tanto saber quiénes somos, dónde estamos y hacia dónde queremos ir. Dos de las últimas convocatorias han sido la Jornada CityWeb y la Jornada eGovernance.

En ambas se tratan los retos que han de abordar los Gobiernos y Administraciones Públicas para posicionarse en la era de la información, del conocimiento o como se le quiera denominar.

El profesor Castells habla de la "sociedad red". Yo opino más bien que cada organización social, económica y política está "en la red" y solo aquellas organizaciones que aprovechan mejor las TIC porque les reportan beneficios (empresas red -que Castells cita-, servicios financieros, etc) consiguen estar "en red".

Estar "en la red", es relativamente sencillo (hasta yo tengo blog y página web!!!). Lo difícil es adaptar los procesos y la cultura de trabajo a las nuevas condiciones (cambio, inestabilidad, complejidad de problemas, dispersión de recursos), integrar voluntades y construir políticas y servicios de forma conjunta (entre distintos departamentos, niveles de administración, agentes sociales y privados...).

Para conseguir que las organizaciones estén en red, la tecnología no es el problema fundamental. El problema es desplegar en los miembros de cualquier organización los principios, la cultura y las habilidades que requiere esta nueva sociedad que precisa estar "conectada" si quiere responder mejor a los problemas, innovar, generar conocimiento, etc.

Como muy bien dice Jane Fountain, los "gestores públicos" tienen que ser emprendedores, innovadores y gestores del conocimiento (que está disperso en múltiples agentes públicos, sociales, privados) para conseguir que las políticas y servicios públicos que disenhen respondan mejor a las necesidades sociales.

Las organizaciones jerarquizadas, competenciales y burocratizadas o la externalización de la prestación de servicios en el mercado no solucionan los problemas de eficiencia, orientación a las necesidades de la ciudadanía, etc. Es hora de que los Gobiernos y Administraciones Públicas apuesten por definir estrategias, planificar, disenhar políticas y servicios "contando con" los agentes necesarios para que su puesta en marcha responda mejor a las necesidades sociales.

En fin, que a menos que haya una transformación organizativa profunda (procedimientos, gestión presupuestaria, selección y formación, dirección y planificación y sobre todo cambios en los valores y la cultura organizativa) las TIC no podrán desplegar todo el potencial que tienen en los Gobiernos y AAPP para conseguir organizaciones "en red", transversales, personalizando los servicios, actuando de forma proactiva y un largo de etc de estupendos valores...

En los ochenta fue la reforma, en los noventa la modernización y la calidad y ahora le ha tocado la "moda" a las TIC y el eGobierno. Lo que es fundamental es que los gobiernos se replanteen sus organizaciones para hacerlas más flexibles, adaptables, abiertas, eficaces, eficientes, transparentes, etc... Las TIC son solo la ayuda para ello. Pero se necesita mucha voluntad política, directiva y de los empleados públicos para que esta transformación sea posible. En nuevo escenario, creo que l@s politólog@s podemos aportar bastante con nuestros análisis.

El Proyecto Towards Electronic Democracy (TED) organiza unas interesantísimas jornadas sobre e-Governement en marzo de 2005 en Bolzano (Italia). El Proyecto TED es una de las propuestas sobre eDemocracia que más me gustan. Va mucho más allá de la urna electrónica o el voto electrónico, para hablar de "deliberar" y tener en cuenta la multitud de "matices que surgen en la sociedad". Eso lo creen poder hacer con mucha matemática y estadística... En fin, todo un reto para el grupo de investigadores inmersos en este proyecto!!!!

La clase política tendrá que decidir si quiere que la ciudadanía puede tener una implicación más activa en la formulación de políticas y en la toma de decisiones (dando por hecho que la gente tiene interés, motivación y ganas de participar en los asuntos públicos -cuando la cultura "republicana" no está demasiado extendida en el Mediterráneo-) y ejercer ellos labores de dinamización de la sociedad y mediación de conflictos de intereses (GOBERNANZA); o si bien, se prefiere seguir actuando como hasta ahora... donde el "interés general" es el de unos cuantos ministros, asesores y grupos de interés que consiguen hacer llegar sus demandas, informaciones, intereses (PLURALISMO, CORPORATISMO).

Estoy en la Uni de Konstanz en una estancia de investigación durante julio y agosto. Estamos en vísperas de San Fermín, y mientras en la Uni de Euskadi y alrededores por estas fechas no se vé ni un alma (y llega a considerarse normal) los pasillos de la Uni de Konstanz están llenos de vida universitaria.

Hoy he asistido a un seminario en el que el alumnado presentaba en inglés un trabajo (algo insólito en la Uni euskalduna que conozco). Y el profesor que me avala la estancia tiene, por supuesto, su página web con información de su actividad docente e investigadora (algo "exótico" también en mi entorno más cercano).

El Wifi está generalizado: Puedes encontrar a cualquiera navegando con su portatil por cualquier rincón, mientras que en la Uni de mi entorno comienza a ver puntos de acceso inalámbrico como algo exótico, aunque se contemplaba extender una red wireless en las propuestas electorales de los candidatos a rector. Ah!! Y la biblioteca está abierta los 7 días de la semana las 24 horas!!! Vamos, que quien no quiere estudiar/investigar aquí es porque no quiere. Medios, los tiene todos!!!

Ya está en marcha el II Congreso on-line del Observatorio para la Cibersociedad. Más de 70 grupos de trabajo con más de un centenear de coordinadores que esperemos dinamicen el debate y contribuyan a aportar elementos para el estudio de esta compleja sociedad en la red (y algo en red) en la que estamos inmersos.

Madrid Participa se presenta como una experiencia pionera de votacion electronica en Espanha. Además, el alcalde de Madrid pretendía tomar nota de las prioridades senhaladas por la ciudadanía para actuar en la zona.

Sin embargo, el proceso burocrático previo de inscripcion y solicitud de credenciales pudo hacer que mucha gente desistiera de participar. La abstención del 99,35% de la población es un indicador de que la iniciativa (más orientada a las empresas y observadores del evento, que a las necesidades de la gente del barrio) no caló en el barrio.

El despliegue tecnológico, las garantías de seguridad, la velocidad de recuento... no han motivado a la ciudadanía a acercarse. Tal vez dos reuniones de trabajo con Ruiz Gallardón con distintos agentes públicos, sociales y privados del barrio hubiera servido para conocer mucho mejor las prioridades y necesidades del barrio. A través de esta consulta se visualiza cómo se priorizan una serie de cuestiones de una batería cerrada de temas. Las opiniones, deseos, necesidades, intereses de cada ciudadano son muy amplias y la "amalgama" de matices sobre lo que significa más zonas verdes, mejor seguridad, peatonalizar las calles y mejorar el comercio tradicional no se puede solucionar en una consulta.

La consulta es un previo para involucrar a la ciudadanía en el día a día de la ciudad. Para ello la tecnología es solo una herramienta de ayuda, no la solución a la apatía y desinterés sobre la gestión de los problemas y necesidades colectivos (POLÌTICA). Para interesar a la ciudadanía en la política es necesario un cambio cultural previo en la clase política que tiene que estar más pendiente de las prioridades y necesidades de la sociedad, y un cambio cultural en la ciudadanía que, en la medida en que vea que sus opiniones y su tiempo invertido en la deliberación sobre cómo mejorar su ciudad, barrio o país se tienen en cuenta, tendrá más interés por participar (es una hipótesis...).

eDonostia

Socializar el acceso y uso de las TIC es el reto pendiente para que realmente las ventajas de la SI puedan extenderse al conjunto de la sociedad.

Numerosas iniciativas locales, regionales y estatales se han puesto en marcha en los últimos años para hacer que desaparezcan las brechas que por razones de edad, género, nivel educativo, nivel económico, ámbito geográfico o discapacidad impiden a la ciudadanía beneficiarse de las ventajas de utilizar las TIC.

Según un estudio del CIS de enero de 2004 algunas de las razones que llevan a las personas a no utilizar el ordenador o Internet son: el hecho de no necesitarlas en su vida privada o trabajo, la falta de interés, motivación o tiempo para aprender. Sin embargo, cuando se conocen los intereses de las personas y se habla acerca de las posibilidades de las TIC, siempre se pueden encontrar actividades para las cuales estas herramientas pueden aportar valor y utilidad (acceder a información de interés, dotarle de más medios para comunicarse, conseguir mejores precios, encontrar trabajo, agilizar su trabajo, encontrar a personas con quien compartir su tiempo, descubrir actividades de ocio en la red, etc...). Pero como todo en esta vida, necesita un aprendizaje. Sin embargo, si la motivación es alta, es más fácil adquirir las habilidades necesarias. Como anécdota, mi abuela es una apasionada del móvil, pero "no entiende" la lavadora.

En Euskadi el Gobierno Vasco lanzó el programa Konekta Zaitez para desarrollar en Euskadi la cultura de acceso y uso de las TIC e Internet. Sin embargo la penetración sigue siendo escasa. En la red de centros KzGunea se pretende que los usuarios pierdan el miedo al ordenador y vean el interés de acercarse a Internet con monográficos sobre distintos temas de interés. Lo importante es que la ciudadanía vea la "utilidad" que le reportan las TIC no solo en sí mismas y las posibilidades que existen con las tecnologías en sí, sino las dinámicas relacionales y COMUNITARIAS que se pueden generar entre las personas que participan en los cursos o se acercan a los centros como espacio de intercambio de experiencia, de encuentro, etc. Y la "utilidad" y el "valor" que las TIC reportan a cada ciudadan@ no pueden medirse solamente con indicadores de usuari@s, alumn@s formad@s, total de equipamientos TIC en hogares y empresas o número de conexiones a Internet.

En Euskadi existen varias experiencias como el Telecentro de Gordexola (énfasis en el teletrabajo), el programa Gaztenet impulsado por la Agencia de Desarrollo comarcal de la Margen Izquierda y la Zona Minera (para facilitar la incorporación de todos los ciudadanos de la comarca a las autopistas de la información, usando como instrumento la difusión de todo lo relacionado con Internet) el CETIC impulsado desde el Ayuntamiento de Vitoria (con un carácter más de itinerarios formativos de carácter profesional).

Una iniciativa pionera fue el programa Net-Txartela de la Diputación Foral de Gipuzkoa (dentro de la Estrategia eGipuzkoa y el Proyecto Ikha de colaboración informática con los ayuntamientos gipuzkoanos). Surgió en el año 2001 con el propósito de aprovechar las infraestructuras TIC existentes en los ayuntamientos para ofrecer a la ciudadanía acceso y formación en TIC. Cada ciudadano con su Net-txartela podría acceder a Internet gratuitamente desde los centros de conexión y dispondría de una cuenta de correo electrónico para uso personal y para interactuar con la Administración. Este proyecto que contó con financiación de la UE y tenía 3 centros piloto en marcha se dejó de lado ante la extensión de Centros KzGunea en Euskadi.

Ayer estuve visitando el Centro de Nuevas Tecnologías de Altza-Larratxo. Tomando como punto de partida la experiencia del Cibernárium de Barcelona (curiosamente, al KzGune de Irun lo denominan también Cibernarium), el Centro de Altza se ubica en la Casa de Cultura del barrio. Este centro se inscribe en la iniciativa eDonostia del Ayuntamiento de Donostia que tiene tres pilares básicos para socializar el uso de las TIC en la población donostiarra: 1) crear una red de centros de acceso a las TIC; 2) diseñar itinerarios formativos adaptados a las necesidades de los usuarios; y crear 3) una infraestructura Wi-Fi con hotspots municipales de acceso a Internet en toda la ciudad.

Entre las claves de éxito del centro de Altza los usuarios son lo más importante. Se acercan al centro, utilizan y DEMANDAN nuevos servicios. Ello permite adaptar la programación de cursos a las necesidades de los usuarios del centro. Por otro lado, se aboga por un modelo de negocio público que engloba a socios (partners) públicos, privados y sociales con el fin de que el proyecto pueda ser sostenible en el tiempo.

Esperemos que estas iniciativas animen a la ciudadanía a acercarse a las TIC y ver la utilidad para su ámbito personal y profesional. Y sería muy interesante (desde el punto de vista de ciudadanas y ciudadanos sujetos de derechos y obligaciones) que teniendo acceso a más información y a los servicios a sus Administraciones Públicas (eAdministración) tengan interés y vean la utilidad y el valor que supone participar en consultas (eDemocracia) y la definición y puesta en marcha de políticas públicas (eGobernanza) para decidir el presente y futuro de su ciudad. Eso entendemos que puede ser el Gobierno Electrónico

La iniciativa Candidato lleva tiempo en marcha. Comenzó su andadura en el 2003 para las elecciones municipales. Siguieron las autonómicas catalanas y el lanzamiento estelar se produjo para las generales de marzo de 2004 y las autonómicas andaluzas. Ahora toca las europeas donde no creo que la ciudadanía participe con demasiado interés. Europa está muy lejos, aunque sus decisiones nos afectan diariamente y somos Europa.

Lo interesante de la experiencia de Candidato es que las propuestas de la ciudadanía puedan incorporarse en los programas electorales!!!! Algo se va consiguiendo. El impulsor/dinamizador principal es Europapress y cuenta con el apoyo de numerosas instituciones. Entre ellas, Internet&Euskadi (-;
 

Mi colega Natxete solía referirse a una cita que decía que "si los restaurantes fueran organizaciones públicas cerrarían a mediodía". También se suele decir que para estar en Internet es necesario arreglar primero la cocina (saber qué se hace, cómo se hace, quién lo hace y para quién se hace) para salir después al mostrador y al comedor y prestar los servicios de forma integrada (evitando que el usuario tenga que levantarse cada dos por tres a coger la sal, el aceite, el vinagre o la gaseosa en distintas ventanillas).

La Escuela de Hostelería de Leioa es un ejemplo excepcional de utilización de las TIC para prestar servicios. El profesorado utiliza la herramienta en Internet (que es también un portal de gastronomía vasca) para múltiples fines docentes. El alumnado tiene a su entera disposición y en cualquier momento el portal en Internet donde puede encontrar todo tipo de información detallada sobre las recetas, vídeos con demostraciones, etc. Los usuarios que disfrutamos de los manjares de la Escuela, podemos ver qué menú hay cada día, ver las recetas, descargarnos en la PDA el menú de la semana, etc.

En fin, un buen ejemplo de utilización de las TIC que aporta valor a distintos usuarios. Y un buen ejemplo de que lo importante son los contenidos de interés (la chicha) y no tanto "diseño" flash y aire de zanahoria (que parece que nos están tomando el pelo).

Espero que esta web se presente en la próxima edición del concurso Buber Sariak. El año pasado en una de las categorías ganó la web del restaurante de Pedro Subijana. Está bien que el sector de la restauración dé ejemplo de las muchas posibilidades que tienen las TIC. Y como me decían hace poco, saliendo de una agradable comida en la Escuela: "si l@s cociner@s utilizan las TIC cómo no van a hacerlo periodistas, juristas, am@s de casa, politólog@s, profesores, maestr@s, jubilad@s, investigadores...". El secreto está en la salsa... en el valor añadido que pueden reportar las TIC para mejorar la calidad de vida de las personas.

No sigo que me están entrando ganas de comer!!!

Mi angelita de la guarda me ha mostrado una nueva herramienta llamada Hello para colgar imágenes de un blog y compartirlas con l@s amig@s. 

Ya está de nuevo el proyecto Candidato en marcha, esta vez para las elecciones al Parlamento Europeo.

La palabra candidato proviene del latín “candidatus”, que hace
referencia a la toga blanca, “candidus”, que portaban en la antigua República de Roma quienes buscaban un cargo de elección popular. Se simbolizaba así la pureza de su vida y de sus intenciones, a la vez que se evitaba que su vestimenta influyera en la opinión que se formaban de ellos los ciudadanos.

La Lex Julia sancionaba a los candidatos que se presentaban con trajes vistosos en lugares concurridos. Así se originó la costumbre de que los aspirantes a ser elegidos usaran la túnica
blanca y de que se les llamara candidatos a los que la portaran.

En el s.XXI, la plataforma tecnológica de las distintas experiencias de Candidato, permite que l@s distint@s candidat@s presenten en igualdad de condiciones su programa. Dependerá después del interés y voluntad de l@s candidat@s(y de su grupo de campaña) de utilizar este canal para interactuar con el electorado, y más importante todavía, de las posibilidades que tiene la ciudadanía de acceder a estos nuevos canales, interesarse por ellos y ver su utilidad.

Hoy se ha firmado un Convenio que va a permitir que Gobierno y Parlamento Vasco den plena validez al mutuo intercambio de documentación y a la ejecución de todo tipo de trámites por vía telemática.

El Parlamento Vasco ha sido pionero en la utilización de las TIC en sus procesos internos de trabajo contando para ello con su propia entidad de certificación. Dos años después, Euskadi cuenta ya con su propia Entidad Certificadora (IZENPE) creada por un acuerdo interinstitucional entre Gobierno Vasco y las tres diputaciones vascas.

Además, desde hace un par de años, el Parlamento Vasco cuenta también con el servicio Zabalik de información proactiva de las actividades del Parlamento, que permite realizar un seguimiento de la actividad parlamentaria según los temas de interés de los usuarios que se suscriben al servico, y tomar parte en el debate político (a través de los grupos políticos).

Y la CALRE (Conferencia de Presidentes de Asambleas Legislativas de Europa) ha encargado a la Cámara Vasca la dinamización de un grupo de trabajo dedicado a promover el uso de las TIC y extender la eDemocracia en los más de sesenta parlamentos de todo el continente que pertenecen a esa organización.

Esperemos que estás colaboraciones interinstitucionales se vayan extendiendo a otros niveles de Administración para mejorar la prestación de servicios a la ciudadanía, la transparencia, y por qué no, ampliar las posibilidades de participación ciudadana, ya que los problemas tecnológicos, de seguridad y de comunicación, están solucionados.

La próxima semana se organizan en Atarfe las 1as Jornadas de Redes Públicas de Telecomunicaciones.

Tras el expediente abierto por la CMT al Ayuntamiento de Atarfe por su apuesta para extender redes públicas de acceso a Internet (estrategia enmarchada en un programa para extender la Sociedad del Conocimiento) se ha abierto un debate social sobre las infraestructuras que tienen que sostener la nueva Sociedad de la Información.

Como afirma el Alcalde de Atarfe en la presentación de las Jornadas, "hace ya mucho tiempo, los Ayuntamientos emprendieron la tarea de dotar a todos los hogares del servicio de agua y electricidad. Aquello que parecía un privilegio innecesario, hoy es una necesidad básica sin la cual sería casi imposible vivir. Nuestra Sociedad ha avanzado y demanda nuevos Servicios de acuerdo con la situación actual. Ahora toca garantizar el acceso universal a INTERNET como principal exponente de la Sociedad de la Información y el Conocimiento".

En Estonia y en Jun, el acceso a Internet es un derecho humano. ¿Por qué no en España?. Pues porque los "señores del aire" de las telecomunicaciones (con la CMT al frente), que en su momento privatizaron las redes públicas de telecomunicaciones alegando ineficacia en la gestión y bla,bla,bla (y sabiendo los ingentes beneficios que les reportaría tener las infraestructuras y cobrando simplemente por permitir el paso a través de ellas) están evitando que el derecho de acceso universal a Internet llegue A TOD@S. En lugar de centrar su modelo de negocio en producir contenidos de interés, se obcecan en la "propiedad" de las infraestructuras y en el cableado sucesivo de las ciudades (siempre, eso sí, que les sea rentable). Infraestructura que debería ser pública y que sería gestionada a través de concesiones administrativas por empresas que lo desearan.

Algunos ayuntamientos (Atarfe, Ponteareas, Zamora, Irun, Donostia...) comienzan a proponer (tímida o enérgicamente) alternativas para facilitar el acceso a las redes de telecomunicaciones, pero no existe una voluntad política clara por liderar estrategias de despliegue de infraestructuras de telecomunicaciones. Es un tema muy nuevo para ellos. Tendría que incluirse en la ley que revise la Ley de Modernización de las AAPP un apartado donde se hable del papel de los Gobiernos Locales como promotores de infraestructuras públicas de telecomunicaciones. Por ahora, han incluido el DEBER de los Gobiernos Locales de tener presencia en Internet y habilitar canales para la información, tramitación (eAdministración) y realización de consultas ciudadanas (eDemocracia).

Sin embargo la sociedad, una vez más, va por delante de las instituciones públicas. Han proliferado movimientos y redes ciudadanas (Red Libre, AnuestroAire, EuskalWireless...) que proponen alternativas al acceso a las infraestructuras (vía wi-fi) y a las herramientas (software libre) que permitan participar en igualdad de condiciones de las posibilidades de la información que está en la red.

Esperemos que a partir de la difusión de lo que se hable en Atarfe, otros ayuntamientos impulsen iniciativas para que puedan llegar a la población las posibilidades de las TIC. Para ello es necesario una estrategia pública de promoción de la SI que tenga en cuenta las infraestructuras, la formación y uso de las TIC, la presencia de contenidos y servicios de interés, entre otros elementos. Pero además de todo esto, es fundamental que la ciudadanía, las empresas, la clase política vea la UTILIDAD de las TIC para acercarse a ellas.

Estoy aquí con Iñaki, escuchando música, recordando a Silvio y a otros cantantes que han marcado historia.

También me comentó desde dónde se baja cantidad de películas interesantes.

Y espero que quedemos algún día de estos para tener una velada llena de música, conversaciones y buena cocina (-;

Hoy he llegado de BCN. Viaje relámpago pero muy enriquecedor para hablar con mi Director de Tesis, para asistir al IGC y para estar "amb els/les meu(a)s amiquet(a)s". Cada vez me gusta más esa ciudad por su gente, su luz, su capacidad para "atraer" la inversión, el conocimiento, la innovación.

Por su capacidad de generar consensos, de trabajar en "xarxa", de "estructurar" las calles, el pensamiento, el trabajo. Por el valor que conceden a las cosas bien hechas, al "diseño" (aunque gente no tan culta como yo a veces pensamos que nos toman el pelo con tanto estilo...)

Por el valor de sus gentes, que como en todas las ciudades, proceden de otras provincias, regiones y del mundo mundial. Todas ellas dan color, olor, sabor y vida a esa ciudad. Y son esas personas el capital más valioso de una ciudad que, para mí, es una referencia en humanidad. Espero que no sea una marca o una moda hablar de "ciudadanía y democracia participativa" "paz", "tolerancia", "civismo", "sostenibilidad", sino una apuesta política de futuro para que las personas y las culturas del mundo tengan el reconocimiento y el respeto que se merecen y puedan integrarse y convivir en la misma ciudad.

Y como dice Mon, el mejor Forum de las Culturas lo vivimos el año pasado en Essex, compartiendo gastronomía, tradiciones musicales y culturales con un montón de gente. Sin problemas de banderas ni de bocadillos, porque nos encontrábamos para intercambiar gastronomía, cultura y lenguaje de otros lugares. Ese es el verdadero encuentro e intercambio cultural. Y no cuesta tanto, simplemente tener voluntad de "encuentro".

Tenemos que esforzarnos por dejar de lado prejuicios absurdos frutos de la ignorancia, del desconocimiento y del juicio previo para encasillar o etiquetar en dos minutos a un grupo social y compartir tiempo y conversaciones con otras gentes para aprender nuevas formas de entender la realidad y enriquecernos como personas que viven en un mundo muy complejo en el que compartimos, más que nunca, problemas que no tienen fronteras y deseos (paz, felicidad, dignidad, respeto, calidad de vida...).

La razón de ser de la e-Administración es simplificar la vida a los ciudadanos sin crearles más problemas. e-Administración significa prestar los servicios públicos de manera más eficiente usando para ello las Tecnologías de la Información y la Comunicación.

El ilusionante proyecto de construir una e-Administración no acaba cuando se crea una página web de la Administración con información de los servicios más o menos actualizada.

Antes de estar en Internet, es necesario organizar los trámites y procedimientos administrativos que dan cobertura a los servicios que se prestan para que estén disponibles on-line (desde cualquier lugar, a cualquier hora, por cualquier canal). Este momento previo es olvidado por algunas Administraciones que se limitan a crear páginas web con fantásticos diseños y con un coste exagerado. En Euskadi podemos destacar los ayuntamientos de Vitoria-Gasteiz e Irun como organizaciones que han realizado un esfuerzo importante por informatizar, rediseñar y hacer que los procedimientos estén en red. Todos ellos disponibles para las distintas unidades internas del Ayuntamiento, e incluso, de otras Administraciones Públicas (permitiendo la descentralización de servicios y trámites en los servicios de atención al ciudadano -como el SAC de Irun-); disponibles algunos de ellos en Internet para que los ciudadanos puedan acceder directamente a ellos.

El reto del futuro está en permitir que los trámites de las distintas Administraciones Públicas puedan realizarse a través de un único punto de acceso (el más cercano al ciudadano) y de cualquier forma posible (presencial, telefónica, telemática).

El Gobierno Vasco tiene en marcha un proyecto de e-Administración Vasca para crear la infraestructura que permita la tele-tramitación de expedientes, en principio del Gobierno Vasco, pero que permitiría la integración de servicios de Ayuntamientos, Diputaciones y Gobierno Vasco.

En la mayor parte de los servicios prestados por las Administraciones, intervienen varios Departamentos y niveles de Administración. De forma que con la puesta en marcha de un sistema integrado de tramitación se logrará agilizar los procedimientos y prestar a los ciudadanos servicios sin necesidad de que tenga que desplazarse por "n" ventanillas (presenciales o telemáticas) de "n" Administraciones.

Catalunya tiene en marcha desde hace tiempo el proyecto "Administració Oberta de Catalunya" para crear un portal de los servicios del conjunto de las Administraciones Catalanas. Para llevar a cabo el proyecto se contó con el acuerdo y el consenso previo de los distintos niveles de Administración Catalana (Generalitat y Localret -que aglutina a la mayor parte de los municipios catalanes-).

En Euskadi el proyecto se impulsa desde el Gobierno Vasco, sin contar en su definición y diseño con la participación de las Diputaciones, los Ayuntamientos Vascos o la Administración General del Estado. Así que veremos en qué queda este ilusionante proyecto que, en principio, podría facilitar la vida a los ciudadanos y mejorar sus relaciones con la Administración.

Una vez más estamos ante retos y problemas de carácter político, organizativo y cultural. Técnicamente es posible llevarlos a cabo, pero es necesario liderazgo político, visión a largo plazo, recursos humanos y económicos y orientación de las organizaciones a los ciudadanos. Si no, estos proyectos son una nueva "moda" pasajera que genera beneficios a determinadas empresas pero que no genera beneficios a la sociedad y frustran una vez más las posibilidades de mejorar la gestión pública.

Mi amiga Maika y su hermana Sara (artísticamente Ttukunak) están recorriendo el mundo mundial con su arte y su txalaparta. Están rompiendo esquemas, juicios previos que vinculan a ese instrumento con ideologías, celebraciones y visiones partidistas de la realidad.

Ellas son artistas que consiguen extraer de esos trozos de madera, vidrio y metal, sonidos, melodias que junto a su puesta en escena hacen que el público sienta, se conmueva y se emocione.

Tengo ganas de ver la nueva puesta en escena con Palo Flamenco. Han sorprendido a medio mundo allá por donde han actuado. Y nos seguirán sorprendiendo.

En un blog se pueden hacer muchas más cosas de las que una piensa. Una experta como Dovidena recoge en su blog personal consejos y cuestiones de gran interés.

Siguiendo sus consejos, aquí dejo una fotico muy bonita de Gaztelugatze

Leo en la prensa que "El Consejo de Ministros ha decidido dejar en suspenso las medidas de la Ley de Calidad (LOCE) que no habían entrado en vigor. Así, quedarán sin efecto los itinerarios para 3º y 4º de la ESO y se eliminará la reválida, siendo necesaria una única prueba para acceder a la universidad. La asignatura de religión será voluntaria y no evaluable, pero deberá estar disponible en todos los centros".

Unas y otras reformas, formuladas sin el suficiente consenso, no solo entre los representantes políticos, sino también contando con el profesorado, los padres y el alumnado, han hecho que a lo largo de estos últimos años se hayan aprobado leyes y reformas poco creibles y eficaces para mejorar la enseñanza.

Ayer oía por la radio que en este país, se prefiere invertir ingentes cantidades de dinero en construir una obra emblemática, en lugar de invertir recursos para permitir que los alumnos desde edades tempranas reciban una educación bilingüe o trilingüe (según los casos). Las opciones políticas que nuestros representantes toman son legítimas, en la medida en que estos fueron elegidos para tratar de hacer políticas públicas que den respuestas a las necesidades sociales. Pero vemos, descaradamente, como prima el “corto_placismo & dinero fácil” y la especulación (para algun@s) frente a una visión de largo plazo fundamentada en la formación, la investigación, la capacitación de una ciudadanía responsable, cívica y crítica que participe de forma más activa en el debate público.

"Educación en valores", dicen. Pero, ¿en qué valores? Porque los que hoy en día están más a la vista vuelven a ser los del “dinero fácil” (jugando al fútbol, participando en no sé qué programa televisivo –por motivos varios: desde cantar bien a decir que te has acostado con no sé quién- y vendiendo exclusivas). En fin, supongo que no son estos los valores a transmitir, ni los valores que tratamos de mantener en nuestra escala de principios. Pero la solidaridad, humanidad, coherencia, empatía o el sentido común (por poner solo algunos) parecen ser principios y valores en peligro de extinción.

Me parece de gran importancia las valoraciones que realizan varios autores en un artículo en El País. Consideran que: "ahora que queda en suspenso la Ley de Calidad de la Educación, conviene recordar que a la educación, a la escuela, como a la mayoría de las cosas importantes, no le basta con una ley. No la resuelven decretos, programaciones ni competencias. Cada uno de esos trámites legislativos no debiera ser nunca el inicio, sino la apuesta por un proyecto con el que los adultos de un tiempo histórico se comprometen para hacer posible un futuro mejor".

Dicen además que "para hablar de educación, antes de mirar hacia las programaciones, religión sí o no, itinerarios o reválidas, los niños merecen que los adultos nos paremos a pensar qué proyecto de mundo tenemos y con qué actitudes y compromisos estamos dispuestos a protagonizarlo. No hay proyecto educativo que triunfe sin unos adultos con los que niños y adolescentes aprendan a arriesgar, a buscar, imaginar, a comprometerse al verles en los respectivos papeles que desempeñan socialmente (...)".

Monográfico de El País sobre la Reforma Educativa
Humor de Forges para un tema tan serio.

Hoy es San Prudencio. El patrón de Álava. Día lluvioso, pero las y los alaveses, con paraguas y con ganas de revivir la tradición, hemos ido hasta las campas de Armentia para disfrutar del ambiente.

También las autoridades políticas han llegado en sus automóviles oficiales y se han mojado, como el resto de los mortales. Han entrado los últimos y salido los primeros de la preciosa ermita de Armentia, en la que durante unas horas, había más político y guardaespalda por metro cuadrado que alavés o alavesa común y corriente.

Lejos quedan esos días de campaña en los que veíamos a los candidatos acercarse, mezclarse y charlar con las gentes. Claro, aún no estaban investidos con el “halo” de autoridad y respeto. De manera que las autoridades políticas y religiosas tendrán que estar a la altura para ejercer la responsabilidad que les confiere su cargo y tomar decisiones que permitan a la ciudadanía valorar que están a nuestro servicio y que no se “sirven” de nuestros votos para decir, actuar y comportarse de forma “partidista” e “irresponsable”.

El Obispo de la Diócesis Alavesa ha hablado de “diálogo”. De paz y respeto a la vida le he escuchado en varias ocasiones. Pero en su homilía de hoy, el diálogo, el nuevo talante que ha de tener la clase política, la necesidad de consenso entre las fuerzas políticas, etc, ha estado muy presente. Se ha referido a Pablo VI, quien hace 40 años, en su encíclica Eclesiam Suam (6-8-1964) elaboró cuatro características de dialogo tales como claridad, humildad confianza y prudencia (¡¡anda, como nuestro Santo!!).


¡Qué curioso que se hable ahora de esta encíclica y no hace 8, o mejor, 30 o 40 años!. Siguen vigentes hoy en día porque la clase política y las personas seguimos obcecadas con “nuestra verdad”, sin ser conscientes de que cada situación es percibida por cada persona con matices diferentes. Esos matices pueden enriquecer las percepciones de una pareja, amig@s, compañer@s de trabajo o clase política.

Cada persona y grupo social tiene que resolver diariamente problemas de una trascendencia social mayor o menor. De manera que si en lugar de una actitud dialogante, abierta, integradora de percepciones, tenemos una actitud de “nuestra verdad absoluta” ante la vida, desprecio a las opiniones de los demás, insulto y descrédito a las opiniones y personas que no piensan como nosotros, lo tenemos muy mal. Podemos seguir otros 40 años inmersos en una selva, en la que siguiendo su ley, gobierne el más fuerte, el más despiadado, el más sirvergüenza y sin escrúpulos.

Tengo esperanza en que en estos cuatro años un nuevo talante y forma de hacer política nos sorprenda, nos ilusione y nos haga percibir que la política está al servicio de la ciudadanía y trata de resolver los problemas y conflictos de manera consensuada e integrando percepciones y opiniones, y que la política no sea nunca más una fuente de lucha partidista que genera más problemas y conflictos, sin solucionar los que ya tenemos.

San Prudencio dicen que fue una persona que resolvía conflictos entre las personas y generaba actitudes de diálogo y comprensión entre las gentes... Seguro que la vida está llena de potenciales prudentes y prudenci@s...

Y como dice mi angelita de la guarda: "no te das cuenta que te has mojado hasta que no te cae el agua por la cara... ya entonces es tarde para no mojarte y toca secar". Espero que nuestra clase política se dé cuenta de que ya estamos hartos de que nos llueva tanta falta de entendimiento y tanto odio; y que ya está bien de padecer las tormentas que conllevan las luchas y las visiones partidistas de los problemas. Necesitamos que llegue por fin la calma. Necesitamos un paraguas que cubra sin excepciones a todas las personas que convivimos en una familia, ciudad, región, país, mundo. El paraguas del respeto, del entendimiento, de la solidaridad, del diálogo, de la empatía y del amor.

He animado a mi colega Peli a crearse un blog. Me siento realizada (-;

Leo en Internet que la Comisión Europea ha concedido a la Junta de Extremadura uno de los Premios Europeos a la Innovación Regional por su Proyecto Linex de extender en Extremadura el uso del Software Libre. (Leer noticia)

También que Richard Stallman, el fundador del Proyecto GNU (Sistema Operativo Libre) ha estado en Bilbao difundiendo la Filosofía del Software Libre que va predicando por el mundo mundial. Me quedo con algunas de las frases que recoge la excelente entrevista de @Euskadi: "No debemos aceptar los valores del "sólo dinero"; ; "Creíamos en la libertad para poder cooperar en el uso de los ordenadores, frente a lo que supone el software privativo, que es un auténtico problema social. Y la lucha por esa libertad es un asunto político, en cuanto exige transmitir ideas y tratar de cambiar la sociedad"; "Me he declarado enemigo de "Bugs" porque él es enemigo de los derechos humanos".

Me comentaba un colega que en lenguaje informático "bug" es un error de programación. La verdad es que en la humanidad hay muchos errores. Pero tenemos la posibilidad de corregir los que estén en nuestras manos.

Y, a pesar de todo, yo sigo teniendo mis dudas (más pereza y comodidad) para dar el paso de ser "pirata" e "ilegal" a convertirme en una personita libre que tiene posibilidades de encontrar todo tipo de software en la red sin necesidad de pagar licencias, y con la posibilidad de adaptarlo a mis necesidades concretas (contando con el apoyo técnico de amig@s_profesionales o profesionales_de_pago).

Ya tengo Open Office y comienzo a guardar los archivos en rtf o en pdf... El siguiente paso será hacer la partición del disco duro e incorporar una de las miles versiones de SL que circulan por la red...

El día que sea libre, lo celebraré por todo lo alto (-; Aunque mucho le debo a mi "secretman" y a mi mari"angelita" de la guarda.

¿Estar "en la red" o "estar en red"? Es la eterna pregunta que me hago... Una organización puede estar presente en Internet pero desconectada de otras personas, organizaciones, instituciones con las que sería interesante estar en contacto para compartir información, experiencias, gestionar de forma conjunta servicios, evitar duplicidades, etc...

Poco a poco todas las organizaciones comienzan a estar presentes en la red ofreciendo información (tablones de anuncios), trámites y servicios. Sin embargo las posibilidades de Internet son mucho mayores que la presencia aislada "en la red". El potencial está en estar "en red".

Las páginas web y los blog permiten estar en la red generando contenidos propios y enlazando nuestros comentarios con otras páginas. Los foros y listas de distribución permiten estar dentro de redes de información y conocimiento, pero tienen límites a la hora de seguir los comentarios. Si las comunidades son muy activas y se generan muchos mensajes, podemos estar toda una mañana leyendo los correos que nos llegan.

A nivel social, existen múltiples foros de encuentro para crear comunidades virtuales, desde yahoo, hasta espacios de redes sociales como e-conozco u orkut.

Finalmente, los wikis nos dan la posibilidad de crear contenidos de manera colaborativa avanzando en el conocimiento de una realidad concreta: desde tratar de crear una enciclopedia, hasta reconstruir la historia de un municipio y su entorno.

Generar contenidos propios (estar en la red) y construir de forma colaborativa reflexiones, contenidos y servicios (estar en red) son dos dimensiones de la presencia en Internet que tenemos que tener en cuenta.

El Prof. Castells no se cansa de hablar de la "sociedad red". Yo tengo mis dudas al respecto. Creo que estamos más bien "en la red", pero que el reto de generar "redes -virtuales y presenciales-de conocimiento" en se deja de lado simplemente por dejadez, prejuicios, falta de comunicación o de relación interpersonal y ausencia de proyectos compartidos. En más de una organización es problable que se sepa más sobre qué está haciendo otra organización o profesional de un lugar remoto que lo que está trabajando el compañero o compañera de al lado... Paradojas de la vida...

El ordenador es para mí ese aparato misterioso que enciendo y hace (cuando quiere) lo que supuestamente tiene que hacer... A veces se vuelve loco y entonces hay quien empieza a darle golpes o a decirle palabras malsonantes... Yo opto por animarle e incluso acariciarle y darle palmaditas...

Pobre de mi txikitin!!! Si es que le cuido muy mal. Menos mal que tiene madrinas y padrinos que de vez en cuando lo ponen al día...

Es como conducir un coche... No tengo problemas en sacarlo del garaje, echarle gasolina, mirarle la presión de las ruedas y andar con él por ciudad o carretera... pero, ay!!! Si de repente me empieza a echar humo o se me para sin más... no sabría qué hacer.

El misticismo y "analfabetismo" informático en estos días es un serio problema. Compras un ordenador, te instalan (normalmente) por defecto software propietario y te empiezan a surgir dudas interminables... Claro, si tienes amig@s que te ayuden estás salvad@... si no, no te queda otra que aprender con ensayo-error, curioseando y dedicándole tiempo al asunto.

Las tiendas de informática nacen, crecen, se reproducen y mueren. Con el programa Konekta Zaitez, surgieron como setas. Yo compré mi txikitin (ordenador portatil) en una, y cuando volví al año a la tienda, resultaba que ya no trabajaban con esa marca. En fin... un mundo, el de la informática, y el mundo en general, en constante cambio, movimiento...

Hoy (qué de cosas he aprendido!!!) me han hablado de PCBox. Podría parecer una tienda más de informática, pero es mucho más. Es un cambio cultural total para gente que como yo tiene miedo a andar en las tripillas de los ordenadores. Allí te dejan salsear y montar tu propio equipo y además diariamente cambian los precios de los productos. Su lema: En PCBox decides tú.

Por otro lado, están los de Media Markt. Para empezar, insultan a toda la persona que no compra en sus establecimientos. Pero es que además, van diciendo que sus precios son los más bajos, y no es cierto (mis amistades expertas en precios así lo aseguran).

En fin... una vez más, tenemos a nuestro alcance múltiples alternativas... pero no siempre la que elegimos es la óptima. ¿Quién no ha comprado X artículo en un establecimiento creyendo que era una ganga, y al día siguiente lo ve en otro lugar más barato o un producto mejor?

El miércoles 21 de abril recibí un e-mail de una amiga. Me decía que tenía que borrar un osito que tenía en mi ordenador porque se trataba de un virus... Y yo (que confío plenamente en mi amiga) no dudo ni un segundo, y me cargo al osito, siguiendo las instrucciones al pie de la letra.

La confianza en las personas no hay que ponerla en duda, pero sí hay que dudar de todo lo que llega a través de la red... Yo, que frecuentemente soy muy "ilusa", confié plenamente en la experiencia previa de mi amiga, y sin informarme y asegurarme previamente de qué se trataba el asunto, me cargué el osito.

Tenemos más que nunca la posibilidad de encontrar todo tipo de información en la red para solucionar nuestros problemas, pero también para crearnos nuevos. Estar en la red y estar en red tiene sus ventajas e inconvenientes.

Así que nada, espero que el uso que hagamos de la red sea para "construir confianza" y no para generar más incertidumbre y desconfianza...

Como buena "amiga" (luego descubrí que había metido la pata) envié el mensaje que me llegó a mis contactos. En pocos minutos recibí una llamada en el móvil, e-mails y conversaciones en el MSN que me alertaban del bulo del osito... Yo ya había caído, pero es impresionante y estupendo contar con una red de amistades enredadas que en cualquier momento están ahí para ayudarte (-;

Mi primer post

Hace unos minutos he decidido crear este espacio en Internet. Me ha animado Gorka Palazio. Ha sido un día muy agradable trabajando en el Dpto y después comida en la estupenda Escuela de Hostelería de Leioa.

Espero seguir alimentando este cuaderno de bitácora en los próximos días, meses y años... Hay tanto camino por andar...