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sábado, 6 de febrero de 2021

Pensamiento crítico para hacer frente a la desinformación y a la polarización

¿Qué te sugiere esta foto?

Fuente: Maldito Bulo, 2020

Mensaje a los seres humanos del s. XXI

Decidle a vuestras madres, padres, abuelas, abuelos, personas que os cuidan, porque vosotrs ya lo sabéis, que es esencial en la sociedad que vivimos contrastar la información que leemos, que nos cuentan, que oímos… 

¿Que, por qué? Porque la capacidad de los seres humanos para inventarnos historias es infinita, con distintos propósitos: hacernos reflexionar, hacernos reir, asustarnos, marcarnos comportamientos (lo que se debe y no debe hacer), definirnos roles y estereotipos (qué se supone que podemos hacer o no si somos niños/hombres, niñas/mujeres…). 

Ojalá vosotras, personas del siglo XXI, seáis capaces de saliros de cajas que nos han encajonado durante siglos, que nos han marcado cómo tenemos que comportarnos, vestirnos, pensar, opinar… Ojalá la ilusión, la magia, la creatividad, la capacidad de cuestionarlo y preguntarlo todo no os abandonen nunca. Ojalá siempre llevéis dentro a la criatura que sois, dispuesta a preguntar, a imaginar, a soñar... para que el mundo tenga más humanidad y más naturalidad. Ojalá seáis seres humanos que nos deis ejemplo a las generaciones más viejas de cómo ampliar nuestra mirada y convivir con la diversidad, construyendo relaciones desde el respeto, el buentrato, el apoyo mutuo… con todo lo que nos sostiene y nos cuida.

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Búsqueda en Internet con las palabras irak niña suelo madre. Segundo resultado, noticia de “Maldito Bulo” titulada:  “No, esta foto no es de una niña tumbada sobre el dibujo de su madre en un orfanato en Irak

Esta imagen se lleva difundiendo desde 2017 junto con el mensaje "en Irak, una niña hizo un dibujo de su madre en el suelo de su orfanato. Con mucho cuidado, se quitó los zapatos, se acostó en el pecho del dibujo de su madre y se quedó dormida". 

Sin embargo, se trata de una imagen publicada el 15 de julio de 2012 por la fotógrafa iraní Bahareh Bisheh en su cuenta de Flickr, que negó que fuera una niña en un orfanato y que hubiera una "historia trágica detrás". Según afirma en respuesta a un comentario en esa publicación, se trata de su sobrina, que se quedó dormida fuera de su casa y que hizo el dibujo e hizo la foto.

La capacidad de los seres humanos de imaginar, de inventar, de construir relatos y repetirlos para que terminemos creyendo que son realidad, es infinita.

Afortunadamente, los seres humanos también tenemos la capacidad de poner en duda lo que nos llega por todos los sentidos; de cuestionar lo que leemos, escuchamos, nos dicen, nos cuentan. 

Y, más que nunca, tenemos la posibilidad de contrastar las fuentes de información que nos bombardean con mensajes, ninguno neutro, todos con intereses más o menos visibles u ocultos. Requiere tiempo, es cierto. Es más cómodo oir, ver, escuchar sin filtrar, armarnos de datos y de argumentos para defender nuestras opiniones, esas que más se acercan a nuestras ideologías o identidades afines, que suelen ir cambiando con el tiempo y con la posición que ocupamos, las relaciones que establecemos, etc…

Pensamiento crítico, quizás uno de los legados más importantes de mi abuela Manoli. No dar (casi) nada por hecho, escuchar y cuestionarlo casi todo, opinar sabiendo que la verdad absoluta y la mentira absoluta no existen. Depende de en qué lado o a qué nivel nos situemos en cada momento. Comprender que hay distintas maneras de describir una situación, alternativas diversas a una misma situación problemática, decisiones distintas que beneficiaran y/o perjudicarán a unas partes (y una definición básica de Justicia = que no siempre las mismas personas salgan perjudicadas, y que sean compensadas las pérdidas o el perjuicio que se les pueda causar).

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Con cariño, para mis sobris de elección, con quienes (des)aprendo un montón siempre que conversamos.

jueves, 26 de enero de 2017

Democratizar el diseño gráfico: aspiración de Canva.com - Entrevista a Andrés Carrasco

Fuente: Imagen reutilizable vía Flickr
En 2015 mi colega Leticia de la Torre me habló de Canva y comenzamos a utilizarla para uno de nuestros proyectos. Canva es una herramienta web para hacer todo tipo de imágenes, infografías y elementos visuales para ilustrar artículos publicados en blogs y contenidos publicados en redes sociales, entre otras muchas funcionalidades. Además es colaborativa, permitiendo a varias personas editar la misma imagen.

Hace unos días, me envió un correo electrónico Andrés Carrasco, especialista en outreach para España de Canva, para pedirme incluir en mi blog de talleres www.xarxared.net un enlace a Canva. Me pareció fantástico que contactara conmigo, así que le propuse hacerle una pequeña entrevista para conocer más sobre el proyecto. A continuación podéis leer las respuestas de Andrés. ¡Gracias por contestarlas, Andrés!

La idea de Canva

¿Cómo y cuándo surgió la idea?
La idea de Canva surgió hace 3 años, cuando nuestra CEO, Melanie Perkins, daba clases de diseño gráfico en la universidad y se dio cuenta de que los estudiantes tenían ciertas dificultades en algunos aspectos básicos.

¿Qué os inspiró? ¿Qué necesidad queríais satisfacer?
El objetivo de Canva es la democratización del diseño gráfico. Queremos que la gente sea capaz de crear por sí misma diseños atractivos. Por ello, una de nuestras principales características es la sencillez de uso, que permite a cualquier persona sin conocimientos de diseño desarrollar espectaculares presentaciones, gráficos, infografías, y un largo etcétera.

¿Quiénes dieron forma a la idea de Canva?
El prototipo de Canva fue “Fusion Books”, un software de diseño en línea creado por Melanie Perkins junto con Cliff Obrecht para el alumnado y docentes. Al darse cuenta del potencial que tenía el software que habían desarrollado, con la ayuda de Cameron Adams (cofundador tecnológico) crearon la plataforma de Canva.

¿Qué diferencia a Canva de otros servicios?
Canva es un servicio online y gratuito, cuya mayor fortaleza es la sencillez. Cualquiera puede hacer un rápido uso de ella. Además, no debe preocuparse por los derechos de autor de las imágenes que utilice en sus composiciones, ya que Canva se encarga de ello. La gran variedad de plantillas entre las que escoger, así como la posibilidad de crear las suyas propias da gran libertad a los usuarios. La opción de poder trabajar en grupo es también muy útil, ya que facilita enormemente la colaboración entre equipos. Quizá estos sean algunos de los beneficios más destacados de Canva frente a la competencia.

Los recursos para hacer posible la idea

¿Cuánto tiempo tardasteis en desarrollar Canva?
Canva es un proyecto aún creciendo. Cada dia estamos desarrollando nuevos diseños, nuevas opciones de desarrollo y nuevas aplicaciones para la herramienta. Por ejemplo, la creación de nuestra Canva School of Design, o el desarrollo de Canva for education. Son proyectos que estamos implementando y mejorando, por lo que no podría decir un tiempo exacto para el desarrollo de Canva, ya que, por así decirlo, sigue en desarrollo.

¿Qué modelo de negocio tenéis?
El modelo de negocio sigue una estrategia Freemium. Tenemos dos fuentes de ingresos principales, ambas funcionando bien. La primera es la compra de imágenes premium en nuestra biblioteca por 1 dólar cada una y la segunda es nuestra edición premium Canva for Work para equipos y empresas que ya cuenta con más de 50.000 equipos registrados.


¿La gente está dispuesta a pagar por usar servicios premium?
Si, la verdad es que estamos teniendo mucho interés en las cuentas premium, sobre todo por parte de pequeñas y medianas empresas que ven en las condiciones premium grandes ventajas a un precio muy competitivo.

Datos de Canva
  • Perfiles creados: 14,5 millones de personas usuarias en 179 países diferente. 
  • Datos de Actividad: 105 millones de imágenes. 
  • Más de 150 millones de diseños creados.  Se crea un diseño en Canva cada 6 segundos. 
  • Disponible para iPad y iPhone, ahora mismo estamos trabajando para lanzarlo en Android dentro de muy poco. 
  • Más de 160 personas trabajan en Canva en las diferentes oficinas de Sydney, San Francisco y Manila. 
  • Canva ha recaudado 42 millones de dólares hasta ahora. El valor estimado de la empresa en Septiembre de 2016 fue de 345 millones de dólares. 
  • Disponible en 22 idiomas, incluyendo español, francés, alemán, ruso, portugués, indonesio, malayo, etc. 
¿Qué formación tenéis las personas del equipo de Canva?
Canva está formado por un equipo muy diverso y heterogéneo de personas, tanto respecto a su formación como a su nacionalidad. Hay gente de diseño gráfico, informática, marketing, empresariales, etc. No solo de Australia, sino también de España, Filipinas, América… Creo que es una parte muy importante de Canva, la diversidad.

¿Qué es lo que más valoráis, lo que habéis aprendido en el proceso de creación de Canva?
Hemos aprendido muchas cosas durante el desarrollo de Canva. Quizá una de las más importantes es que diferentes etapas del negocio requieren diferentes tipos de liderazgo. Al ir creciendo el equipo hemos tenido que desarrollar diferentes maneras de gestionar los proyectos y delegar responsabilidades. Es muy importante que cada uno sepa cuál es el objetivo y cómo colabora cada uno para alcanzarlo. Para ello, la comunicación es muy importante, intentamos que todos estemos al corriente de lo que está pasando para que nadie se encuentre fuera de contexto en ningún momento.

¿Qué haríais mejor si volviérais a comenzar este proyecto desde cero, con lo que habéis aprendido?
La verdad es que cuando empezaron esta aventura, ni Melanie ni Cliff sabían nada sobre Startups. Ha sido ir aprendiendo al ir haciendo. Posiblemente, si hubiera que empezar de nuevo, las circunstancias serían diferentes, por lo que habría que volver a enfrentarse a los problemas y aprender a resolverlos de la mejor manera posible. Lo importante es empezar. Si tienes una idea que es buena, atreverse a luchar por ella es lo importante. 

¿Habéis pensado incluir una imagen de Canva en las imágenes para que la gente sepa con qué herramienta está creada la infografía? (Tipo piktochart…)
Actualmente en nuestros diseños de pago se incluye una marca de agua con el logo y nombre de Canva, pero que se elimina con la compra del diseño por solamente $1. Por lo que las personas usuarias tienen la opción de utilizar los numerosos recursos gratuitos o utilizar los de pago con la presencia de la marca de agua.

¡Muchas gracias Andrés por mostrarnos el lado humano de canva.com y mucha suerte y ánimo con vuestros proyectos de acercar el diseño gráfico a todas las personas!

Y a las personas lectoras, os animo a probar canva.com ¡os gustará! :-)

viernes, 15 de mayo de 2015

RSS: información proactiva en las Administraciones Públicas

By 112.Georgia CC BY-SA 3.0
via Wikimedia Commons
Me animo a escribir este post porque, a día de hoy, todavía me encuentro con personas que tienen que gestionar a diario importantes cantidades de información y desconocen qué es y para qué sirve el formato RSS que nos permite una realmente sencilla suscripción a recursos en Internet que nos interesan (páginas web, blogs, alertas, etc...) siempre que en estas páginas se utilice el formato RSS para compartir información y, de esta manera, podamos suscribirnos. ¡Ojo, no confundamos RSS (Real Simple Syndication) con RRSS (como abreviatura de Redes Sociales)!

Para qué sirve el formato RSS
Yo también desconocía que existía la posibilidad de suscribirme a páginas web y de recibir de manera proactiva las novedades que se publiquen en esas páginas. hasta que me lo contaron allá por el año 2010 [1]. Desde entonces soy usuaria (casi adicta) diaria: primero con el lector Google Reader, que Google cerró porque no le resultaba rentable; y ahora con Feedly, aunque existen otros muchos lectores de RSS como Netvibes o Bloglines que podemos utilizar en nuestros dispositivos (ordenador, smartphone, tablet... y quizá pronto en otros artilugios "smart" o la etiqueta de moda del momento...). Los lectores de RSS se convierten en nuestros "periódicos personalizados" desde los cuales podemos leer, guardar y compartir noticias, artículos, etc...
La mayor ventaja de Feedly es que originalmente fue diseñado para smartphones y tablets, siendo mi herramienta más poderosa de información allá donde me encuentre, aprovechando cualquier tiempo libre para leer mis feeds, en el bus, en la sala de espera del médico, en el retraso del avión, en la cola del supermercado... (Venan Llona)
Las páginas web que tienen la opción de suscripción por medio de RSS, suelen mostrar un icono con el símbolo que veis en naranja u otro color. Haciendo clic en el icono, nos lleva a una página web (a veces un poco indescifrable). Pero sabiendo que seleccionando desde el navegador la dirección de esa página y pegándola en el lugar oportuno de nuestro lector de RSS, nos suscribiremos de forma sencilla y gratuita a la información nueva que se publique en esas páginas web.

Algunos ejemplos de interés en/para las Administraciones Públicas

1. El Boletín Oficial del Estado (BOE)
Desde enero de 2009 el BOE no se publica en papel, ha mejorado mucho la forma de acceder, consultar y encontrar la información. Ofrece la posibilidad de suscribirse por medio de RSS a las distintas secciones del Boletín o bien a canales temáticos. No me imagino a Eva Belmonte (elBOEnuestrodecadadía) yendo cada día a la web del BOE para leérselo en formato html o en PDF.

2. Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz
Junto con el BOE, el más organizado, estructurado y completo que he visto hasta el momento. Sigue la estructura del gestor de contenidos municipal. Mi duda existencial (en este caso y en los demás) es saber cuántas personas lo utilizan, si las personas que trabajan en la organización conocen su existencia, para qué sirve. Y si la ciudadanía es capaz de llegar hasta la página completa de opciones de suscripción (son 3 clics sin equivocarte). Afortunadamente, en cada web departamental podemos encontrar la suscripción a las noticias o agenda del área correspondiente.

Fuente: Euskadinnova
3. Euskadinnova
Sus titulares RSS destacan por su parrilla de contenidos, que facilita la suscripción según temáticas y tipos de información.

4. Datos.Gob.es
Organiza sus fuentes de suscripción en tres temáticas: Datos (da error), Aplicaciones, Actualidad

5. Enlaces de suscripción a los contenidos de novagob: grupos | debatesblogsnovawikis 
¡De esta manera no te perderás ninguna novedad que se publique en novagob! Pero te animo a que entres y participes haciendo comentarios, debatiendo y aportando en las novawikis para seguir construyendo conocimiento en la comunidad.

6. Alertas de Google
¿Y si me interesa seguir la página de una página web pero no tiene opción de suscripción? Tanto en este caso como para evitar tener que hacer búsquedas sobre los mismos términos periódicamente, podemos utilizar las alertas de Google y configurarlas de modo que nos genere un "Feed" para que podamos añadir esa suscripción a nuestro lector de RSS.

7. Dos trucos:
  • La prensa ha ocultado sus RSS de la página principal (para que veamos la publiciudad) pero si buscamos en un buscador "rss el país" "rss el mundo" "rss eldiario" los encontraremos ;-)
  • Nos podemos suscribir a cualquier blog, aunque no veamos el icono naranja de RSS (a menos que la persona autora del mismo haya eliminado esa posibilidad).
8. Outlook puede funcionar como lector de RSS. Pero como diría un buen amigo y maestro, Outlook es una herramienta del siglo pasado que aún se utiliza en muchas organizaciones. El inconveniente en el uso de Outlook es que la descarga de los RSS sobrecarga el envío y recepción (en sincronización), convirtiendo la experiencia en un castigo. Aparte de Outlook, algunos navegadores también incorporan lectores de RSS.

9. Dos consejos:
  • Facilitar: la localización del icono de RSS (naranja o de otro color) (no ponerlo en la parte inferior de nuestra página web) 
  • Evitar: títulos/titulares de artículos repetitivos, aburridos y "egocéntricos" (La Administración informa; La Administración pone en marcha, El Gobierno aprueba, El Gobierno inaugura...)
10. Un deseo: Servicios de información proactiva para la ciudadanía Quienes usamos desde hace tiempo lectores de RSS vemos la enorme utilidad de esta tecnología y, a veces, el escaso interés de las instituciones públicas por ella, ya que no se cuida la manera en la que se redactan los títulos de las noticias, a veces solo se pueden leer titulares y no el contenido de las mismas, aparecen imágenes que no pueden cargarse... vamos, que parece que nadie en la organización recibe las noticias que genera su servicio por RSS para darse cuenta de las mejoras que se podrían hacer.

La aparición de servicios de suscripción a información, hace pensar en posibles servicios personalizados o a la carta para que, por ejemplo, las instituciones públicas nos informen, por el canal que escojamos (SMS, mensajería instantánea, e-mail, RSS, redes sociales, etc) sobre aquellos temas concretos de nuestro interés.

A modo de resumen, una gran ventaja de utilizar lectores RSS es que podemos agrupar fuentes de información de diferentes webs y recibir los contenidos nuevos en cuanto se publiquen en un solo lugar (nuestro agregador o lector de noticias), ahorrándonos visitar distintas web para ver si hay noticias nuevas. Al recibir la información en formato digital, puede reutilizarse, citarse, compartirse, analizarse, mejorarse, dándole mayor valor. El inconveniente más importante es el desconocimiento de esta tecnología RSS y cómo utilizar un lector de noticias.

Si conoces más iniciativas interesantes de uso de RSS en las Administraciones Públicas, te invito a compartirlas en este debate en novagob. Y si son muchas, podremos crear una wiki ;-)

En este vídeo puedes ver una explicación muy interesante de qué es y cómo usar RSS y de los lectores RSS necesarios para suscribirnos a las páginas web que nos interesan. ¡Estoy segura que tu productividad para gestionar la información mejorará sustancialmente!


[1] Dedico este post a Aitziber Hernández, Ray Fernández y Venan Llona por descubrirme un apasionante mundo de posibilidades tecnológicas que solemos tener delante de los ojos pero que desconocíamos que las desconocíamos.