sábado, 30 de abril de 2005

Último fin de semana por BCN. Así que hay que aprovechar el día. Últimos días por el acogedor barrio de Sants, últimas consultas a Internet desde la Biblioteca del Vapor Vell y últimos largos en la impresionante piscina Olímpica de Sant Jordi.

Últimas entrevistas por BCN para la tesis y últimas cenitas con mis amig@s pero también nuevos proyectos e iniciativas en mente. Entre ellos una sesión del interesante Postgrado sobre eGobierno de la UPF y la organización de unas Jornadas de eGobierno en la UPV-EHU.

Me queda una decena de entrevistas para hacer en Euskadi a gente de organizaciones vinculadas a la promoción de la Sociedad de la Información y después un periodo de enclaustramiento para terminar mi tesis doctoral. Y como mi buen amigo Miquel dice, ahora llega una etapa en la que tengo que "just learn in order to create".

sábado, 23 de abril de 2005

Vivir el ambiente del día de Sant Jordi en Barcelona es algo para recordar. Cada esquina amanece hoy con un puesto de rosas, de libros, o de rosas y libros. Desde el Corte Inglés a asociaciones de todo tipo salen a las calles con sus libros, panfletos y rosas dispuestos a vender o regalar.

También hoy el Ayuntamiento y la Generalitat abren sus puertas y algunos Museos son gratuitos. En el parque de la Ciutadella, cientos de carpas de asociaciones de todo tipo celebrando la Feria por la Tierra en favor del medio ambiente y de la vida natural. Y la explanada del Forum llena de carpas con colores, música, rebujito y alegría.

Para terminar el día, nada mejor que un paseo por las playas de Barcelona para que los pobres pies se recuperen del paseo y mañana puedan resistir un nuevo tour por la ciudad.

miércoles, 13 de abril de 2005

El precio de la vivienda sigue subiendo. Y por más que suban, todas se venden, así que a seguir subiendo los precios!!! Dineros negros y grises siguen buscando lugares en los que limpiarse; jubilad@s del norte de Europa se compran su vivienda de segunda o tercera residencia en Spain (porque vivir como aquí... en ningún sitio!!!); los jóvenes y no tan jóvenes españolit@s, hipotecad@s hasta las orejas; y las entidades financieras encantadas con el negocio redondo.

La política de alquiler nunca ha sido prioritaria en este país. La movilidad geográfica tampoco es un rasgo que nos caracterice. Así que mientras que nuestra Economía se sostenga con el crecimiento del sector de la Construcción, el Inmobiliario y el Turismo los precios de la vivienda seguirán creciendo.

Pero, llegan maravillosas soluciones por parte de la Ministra Trujillo promoviendo la construcción de viviendas de 25 metros cuadrados. Arquitectos catalanes han propuesto el Proyecto APTM y hoy he conocido el Proyecto Durmibus.

En fin, cada día pienso más en la idea de alquilarme o comprarme una Autocaravana, eso sí, con conexión inalámbrica a Internet para trabajar desde cualquier lugar del mundo. Aunque si se generaliza el durmibus a nivel mundial y los de vuelos internacionales siguen siendo más baratos que viajar en bus de BCN a Vitoria, tal vez sea más rentable volar y durmir que pagar gasoil/gasolina, mantenimientos o seguros.

domingo, 3 de abril de 2005

Es genial amanecer en Madrid, pasar el día en Lleida y llegar a BCN a dormir. Cada día somos más conscientes de que eso que llamamos “distancia” y “tiempo” es algo muy relativo. Las innovaciones tecnológicas en todos los ámbitos de la sociedad hacen que nuestras percepciones sobre la distancia, el tiempo, el clima, la realidad, etc... vayan cambiando.

Si en el siglo XIX había quien tenía miedo de ir en ferrocarril y la primera sensación que tenían al ir a 30 km hora era de viajar a velocidades desconocidas, hoy en día, con un clic podemos enviar un e-mail que podrá leerse en cualquier lugar del mundo segundos después. Si hace treinta años, para algunas profesionales de la Administración pasar un documento a máquina era una tarea costosísima y delicada que les llevaba días, hoy en día su trabajo puede ser más enriquecedor y creativo ya que tareas que antes realizaban ya no son necesarias.

Hoy en día uno de los retos más importantes para las organizaciones es gestionar de manera efectiva la información. La Banca ha tenido muy claro que su principal fuente de negocio es la información (al fin y al cabo el dinero son números, son información que circula por el ciberespacio con gran velocidad). La Administración Pública se enfrente a uno de los retos más importantes de su historia: mejorar su productividad y la calidad de los servicios (sin disparar el gasto –sobre todo en Capítulo 1: personal-). Para ello en los últimos años se ha hecho de todo: planes de reforma y modernización, modelos de calidad, cartas de servicios, páginas web, herramientas para la gestión del conocimiento... pero los resultados siguen sin ser del todo satisfactorios: la complejidad competencial es excesiva y la información está diseminada por las organizaciones.Y es que, desde mi modesto punto de vista, estos mega-planes de cambio olvidan en su diseño y puesta en marcha al elemento clave de las organizaciones: las personas. Si la clase política, directivos, trabajadores y ciudadanía no se ven implicados en esta transformación integral, por muchas pantallas planas y tecnologías de última generación que se pongan, no se conseguirá orientar las organizaciones hacia la ciudadanía y responder mejor a sus necesidades (que van más allá de la división competencial de las organizaciones).

Los datos y la información pueden estar en Internet pero el conocimiento está en las personas. Con cualquier buscador podemos encontrar callejeros on-line, compañías de vuelo de bajo coste, agenda de actividades y cartelera de cine etc. Cualquier herramienta de “gestión del conocimiento” (entornos colaborativos, wikis, metabuscadores etc...) solamente tendrán valor añadido en las organizaciones si sus profesionales ven que esas aplicaciones contienen información de utilidad para su trabajo y, al mismo tiempo, pueden aportar información que ayude a otros en el suyo. Sin embargo todo este proceso implica cambios profundos en la idiosincrasia administrativa, en la que todavía hoy, la información se considera como “propiedad de” y no como “al servicio de”; las estructuras burocráticas están compartimentalizadas en lugar de ser entornos abiertos y colaborativos; y se sigue hablando desde la óptica administrativa con conceptos como “ventanilla única interdaministrativa” en lugar de hablar de “servicio integral a la ciudadanía”.

Las herramientas no podrán sustituir nunca a las personas, aunque sí mejorar su productividad y la calidad de su trabajo. La inteligencia, la experiencia previa, las vivencias, relaciones sociales son rasgos humanos que favorecen el conocimiento. Una gestión eficiente del capital humano de cualquier organización será fundamental para que a la hora de resolver cualquier problema social, el sentido común y el bien común estén por encima de decisiones que obedecen a intereses partidistas, territoriales y/o competenciales.

Gracias Magda, Alicia y Neus por compartir vuestras experiencias, vivencias y vuestro conocimiento conmigo. Con gente como vosotras la ciudadanía solo puede percibir la Administración Pública como una organización receptiva y servicial que resuelve los problemas cotidianos de la gente, con eficiencia y calidad humana.