domingo, 22 de septiembre de 2013

Dos comunicaciones colaborativas en el Congreso del #GIGAPP2013


Trabajar en red y contar con herramientas colaborativas me ha permitido "enredar" a varios colegas para presentar dos comunicaciones al IV Congreso Internacional en Gobierno, Administración y Políticas Públicas (a.k.a #GIGAPP2013).

Las comunicaciones que presentamos son:
Ha sido un placer trabajar con esta gente de manera colaborativa :-) Y estoy deseando compartir presencialmente las horas del Congreso para reencontrarme con colegas a quienes hace años que no veo!! Nos vemos en unas horas en la sede del INAP!!

Y quienes quieran seguir por Twitter el Congreso, pueden hacerlo por aquí: #GIGAPP y @GIGAPP

viernes, 20 de septiembre de 2013

Minimalismo googleliano, mejora continua y productividad

Ayer en Twitter planteábamos la importancia de las actualizaciones para mejorar el software y las aplicaciones, añadiendo nuevas funcionalidades (actualización a IOS7) y el desconocimiento de muchas personas usuarias sobre el funcionamiento de las mismas.

Esta mañana al entrar en Google me ha sorprendido no ver la estupenda barrita negra donde están las aplicaciones que más suelo utilizar (Búsqueda, Gmail, Drive, Calendar...).

Aplicaciones de Google hasta 19/09/2013 mostradas en la parte superior de la página de Google

Ahora, para llegar a estas aplicaciones tengo que hacer dos clics, lo cual me hace perder unos segundos de tiempo cada vez que quiero ir, por ejemplo, al Calendar. Por ahora, este cambio solo afecta a la página de inicio de Google. [Como estaba demasiado recargada, habrán querido hacerla aún más minimalista ;-)]

Vista de www.google.es con cuadrícula de aplicaciones desplegable
En fin, así es trabajar con servicios y aplicaciones en la nube donde, para bien o para mal, cada mañana nos podemos encontrar sorpresas que nos desorientan inicialmente. Quizá estas pequeñas mejoras/innovaciones/actualizaciones son píldoras de cambio permanente (beta permanente) para que tengamos que aprender diariamente a localizar aquellas funcionalidades que en su momento estuvieron en otro lugar o familiarizarnos con nuevas maneras de hacer las cosas.

martes, 10 de septiembre de 2013

La información reutilizada incrementa su valor

Cada vez es más frecuente utilizar lectores de suscripciones (RSS) y calendarios. Y por ello, cada vez es más útil y necesario que la información ofrecida por las entidades se pueda reutilizar sin apenas esfuerzo, de manera que podamos reusar esa información y ésta pueda llegar a nuestros smartphones, tabletas y servicios web de manera sencilla y proactiva.

Un interesante ejemplo puede ser el de la agenda de actividades de los distintos departamentos y servicios del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. Por RSS o suscribiéndonos a un calendario, podemos tener a nuestro alcance la información municipal programada sin tener que perder el tiempo escribiendo en nuestra agenda qué día, en qué lugar y a qué hora es determinada actividad.

Aquí tenéis un ejemplo con las actividades programadas por el Servicio de Igualdad. Veis cómo es posible suscribirse a esta información por medio de RSS o incorporar un calendario de actividades municipales en materia de igualdad en nuestro gestor de calendarios. 
Agenda de actividades con opción de suscripción por RSS y calendario
¿A qué esperáis para utilizarlo? ¿A qué esperan numerosas administraciones para utilizar gestores de contenidos que permitan reutilizar la información en lugar de publicar .PDFs con fechas relevantes de ayudas, tributación, etc...? 

Además de disponer de estas herramientas, previamente es clave (IN)FORMAR a la gente de todas estas posibilidades, tanto a las personas trabajadoras que nutren de información estos gestores de contenidos como a la ciudadanía. 

Muchas veces desconocemos las posibilidades que nos brindan las herramientas porque nadie nos ha dicho qué podemos hacer con ellas. Así que... habrá que seguir "enredando" al personal ;-)

jueves, 5 de septiembre de 2013

Ciudadanía, Gobiernos y Administraciones Públicas en armonía

Estos días se está celebrando en la UAM un curso de verano que lleva por título Innovación y redes sociales en las administraciones públicas: transparencia, participación y colaboración. Dirigido por Juan Ignacio Criado Grande, profesor del Departamento de Ciencia Política y Relaciones Internacionales, UAM.

Pues bien, a raíz de lo que allí se está debatiendo y podemos seguir en las redes, se me ha ocurrido el siguiente paralelismo que me ha enCANTAdo y quiero compartir en mi blog.

Desde enero de este año canto en la coral Ahots-Argiak. Los primeros meses de escucha de las grabaciones, comprensión de las partituras, adaptación a las demás voces y personas, etc... son complicados; como lo será, y mucho más, adaptar la complejidad, burocracia, decisiones absurdas que existen en las administraciones públicas "PorqueSiempreSeHaHechoAsíParaQuéVamosACambiar".

Pero cuando ensayas, logras reducir/simplificar y comprender la complejidad (mucho mejor comprensión tiene nuestra directora que es increíble ver cómo nos da la entrada y nos intenta modular la intensidad de las 4 o 6 voces). Y es un subidón increíble que tras horas y horas de ensayo personal y grupal, una pieza salga bien con 4 o 6 voces... ofreciendo al público una melodía agradable y en armonía.

Ojalá las administraciones logren trabajar en red y armonía para facilitarnos la vida a la ciudadanía (además de la Agencia Tributaria, como dice Alorza ;-).
Ojalá se invierta mucho más en las personas que trabajan en las administraciones públicas para que las ideas innovadoras que tienen y han tratado de poner en marcha N veces, puedan salir de los cajones donde se aparcaron porque al político o política de turno le parecía demasiado complicado, o ni siquiera comprendía de qué le estaban hablando (en lugar de dirigir y comprender con soltura todos los detalles de cada cuerda/voz/procedimiento).

Hay que reconocer el papel de millones de personas que trabajan en las Administraciones Públicas. Y dejarnos de invertir dinero de toda la ciudadanía en sofisticadas y complicadas tecnologías que no solucionan problemas, sino que generan una administración telemática, electrónica paralela, que ha servido para generar ingresos a determinadas firmas internacionales; y complicarnos aún más la vida a la ciudadanía que cuando decidimos tramitar algo telemáticamente temblamos. Y a estas alturas de la película, llega la OCDE va y dice que va a vigilar la reforma administrativa en España. Casi 30 años hablando de lo mismo con distintos nombres y modas (reforma, modernización, calidad, eAdministración, eGobierno, Gobierno Abierto) sin lograr mejoras sino ampliando la "burrocracia"... que, desde luego, no beneficia a la ciudadanía, pero sí que es genial para Asesorías y entes de intermediación que se recorren ventanillas presenciales y/o virtuales para tramitar asuntos que podrían simplificarse de muchas maneras: simplemente pensando con sentido común y poniéndose en la piel de quien realiza la tramitación.

Hay que recuperar los conocimientos, la motivación, inquietud, espíritu de mejora continua que veo en cada persona funcionaria que conozco. Y me imagino que eso puede hacerse de muchas formas, pero que una de ellas puede ser que la persona de referencia que tengan, directora o política DÉ EJEMPLO de vocación de servicio público, trabajo en red, generar sinergias, etc...

Ojalá los gobiernos y administraciones públicas cuenten con sus voces internas (profesionales públicos) y externas (ciudadanía) para repensar sus procedimientos de trabajo (partituras) y sus servicios (melodías) para que así, podamos sonar en armonía, invirtiendo los recursos de toda la ciudadanía de manera eficaz, eficiente, racional y al servicio de las necesidades más importantes de nuestra sociedad.

lunes, 2 de septiembre de 2013

Vuelta al cole permanente

Cuando era pequeña pasaba los meses de verano en la casa de campo de mi abuela Manoli. Era un estilo a la casa de la "Abuela de Verano" de Rosa María Sardá pero sin tanto jolgorio ni aventuras surrealistas. Mis lugares preferidos para hacer exploración eran los canchales.


Pero para descansar y reflexionar, me iba a este gran alcornoque, no sé si centenario o milenario. Ha vivido podas, que le quiten capas de corcho cada 10 años (no sé cuántas veces); y hasta el incendio que en 2003 asoló La Campiña y la comarca de Valencia de Alcántara. Pero él, sigue allí, majestuoso y contemplando día a día como amanece y se oculta el sol tras Marvão.

Ojalá tuviéramos la cabeza de alcornoque, como éste, que sobrevive a las dificultades y siempre regala su sombra a quien se sienta bajo él. No sé si echará de menos a esa niña rebelde que pasaba las tardes bajo su sombra porque se aburría en la hora de la siesta y estaba horas y horas jugando a hacer construcciones con palos y piedras.

Esa niña hace años que sustituyó los palos y piedras por pantallas y palabras con las que intenta construir y aportar su pequeño granito de arena para que su vida y las vidas de las personas de su entorno cercano y lejano merezcan la pena ser vividas.

Y sí, me gustaría sentir cada mañana la ilusión por volver al cole. Yo al menos tenía ilusión. No me parecía un rollo, un peñazo o una chapa. Ilusión por descubrir y sentir cada día algo nuevo. Por tener siempre ganas de aprender y descubrir los pequeños grandes placeres de la vida, como contemplar a un viejo y sabio alcornoque que ha vivido el paso del tiempo de varias generaciones.