Me parece genial la cooperación interadministrativa para crear oficinas donde no las haya (Convenio MAP-Junta de Andalucía) pero espero que no se gasten millones de euros en montar nuevas oficinas donde ya las hay, sino que doten de más recursos, personal, equipamientos y sobre todo PONGAN GANAS para rediseñar trámites, simplificarlos reduciendo papeleo administrativo y prestar servicios a la ciudadanía de forma proactiva.
Las recientes noticias son muy esperanzadoras:
- Comité Sectorial de Administración electrónica (Desde Nov. de 2004) con participación de MAP y todas las Comunidades Autónomas; y grupos de trabajo en diversas materias con varios proyectos piloto en marcha
- Desarrollo del "cerebro de la Administración" SARA (Sistema de Aplicaciones y Redes para las Administraciones) que va a tener que ser muy "lista" si pretende simplificar e integrar los trámites y procedimientos de las administraciones para que sean compatibles entre sí y entre los sistemas de información y tecnológicos.
- Elaboración de una Ley de Administración electrónica que reconocerá el derecho de la ciudadanía a relacionarse con las Administraciones por medios telemáticos (sustituyendo la cultura de que las administraciones pueden ofrecer servicios -y no responsabilizarse por los contenidos de la web-, por el "deber" de ofrecerlos con garantías!!!)
- DNI Digital en marcha (Tras dos Tecnimap -4 años- en los que el stand estrella era sacarse el piloto de DNI digital...ya no sé si creérmelo!! Dicen que estará generalizado en el 2008, costará 50 millones de euros y es uno de los sistemas de autenticación y certificación electrónica más "avanzados del mundo")
- Medidas urgentes para evitar "perder el tren de la eAdministración" (tranquilidad, que la "moda" "e" está a punto de pasar...
2 Eliminación de las fotocopias del DNI
3 Creación del registro telemático único
4 Notificación de cambio de domicilio
5 Pago telemático
6 Notificación telemática segura
- Consejo Asesor de la Administración electrónica (y dale, prefiero llamarle " Administración relacional" o "Administraciones en red")
¿Ah, pero... había algún modelo? (Sí el de "juan palomo: yo me lo guiso...) En fin, que muchas de estas cosas que se están empezando a construir ahora en España se podrían haber hecho hace más o menos ocho años... pero, por aquel entonces, las "relaciones interinstitucionales e interadministrativas" no eran de lo mejor. Portugal lleva bastante tiempo con Lojas do Cidadao donde dan prestación integral de servicios a la ciudadanía, sin tener que salir de una única oficina (aunque imagino que todavía recorriendo varias ventanillas). Ánimo y que esas Administraciones se "enreden" para hacerlos la vida más fácil y a ver si es cierto que con ello ahorramos dinero (o al menos unas cuantas empresas de la Nueva Economía viven de ello y estamos mejor en los indicadores de Sociedad de la Información). Y ojalá logren todas ellas definir un " metabuscador" a partir de las buenas prácticas ya en marcha (ver aquí el piloto de "metacercador" de la AOC de Catalunya) para hacernos la vida más sencilla en lugar de competir por ser la Administración "pionera" de turno.


